受付

利用者やビジターがホテルに滞在するために現れ、身元を明らかにし、登録する部屋またはエリアです。受付は販売と利用者ルームのサービスに関する職務と機能を実行します。予約の受付、変更、キャンセルや到着/出発の処理などです。そのうえ、受付担当者は金融取引の管理が義務付けられています。