到着情報レポートの生成
利用者の到着の詳細を表示するには、この画面を使用します。レポートには利用者詳細、アメニティ、部屋タイプ、アドオン、レートプランなどの情報が記載されます。
到着情報レポートを生成するには:
- [管理] > [レポート] > [受付] > [受付] > [到着/宿泊/出発/滞在中] > [到着情報レポート] の順に選択します。
-
[レポートパラメータ] セクションで次の情報を指定します。
- プロパティ
- レポートを生成する対象のプロパティコードです。この値はデフォルト設定です。注:
値は変更できます。
- 確認番号
- 確認済みの予約に対して生成される固有の番号です。注:
複数の確認番号を選択できます。
- グループ確認
- グループ予約に対して生成される確認番号です。注:
複数のグループを選択できます。
- 状況
- レポート生成の対象となる利用者の状況です。
複数の状況を選択できます。
- 保証
- 利用者予約に適用される保証タイプです。注:
複数の保証タイプを選択できます。
- ロイヤルティ会員レベル
- 利用者に関連付けられるロイヤルティレベルコードです。注:
複数のロイヤルティレベルコードを選択できます。
- リワードプログラムタイプ
- 各利用者が顧客ロイヤルティに基づいて得られる各種ポイント、マイル、会員ベネフィットの獲得を可能にする内部/外部のリワードプログラムです。
- 予約代理店
- レポートが生成される予約代理店です。
- 組織
- レポートが生成される組織です。
- レートプラン
- 利用者予約に関連付けられるレートプランコードです。注:
複数のレートプランを選択できます。
- 市場セグメント
- 利用者予約に関連付けられる市場セグメントコードです。注:
複数の市場セグメントを選択できます。
- ビジネスのソース
- 利用者に関連付けられるビジネスのソースです。注:
複数のビジネスのソースを選択できます。
- 部屋タイプ
- 利用者予約に指定される部屋タイプです。注:
複数の部屋タイプを選択できます。
- ビル
- 部屋に割り当てられているビルコードです。レポートにはコードが一致する部屋のみが記載されます。注:
複数のビルコードを選択できます。
- フロア
- 部屋に割り当てられているフロアコードです。レポートにはコードが一致する部屋のみが記載されます。注:
複数のフロアコードを選択できます。
- 棟
- 部屋に構成されている棟コードです。レポートにはコードが一致する部屋のみが記載されます。注:
複数の棟数コードを選択できます。
- VIP
- 利用者に関連付けられる VIP レベルコードです。注:
複数の VIP レベルコードを選択できます。
- アドオンタイプ
- 利用者に提供されるアドオン品目のタイプです。
- アドオン
- 利用者に提供されるアドオン品目です。注:
複数のアドオンを選択できます。
- 優先項目コード
- 滞在中に利用者が必要とする特別要求、サービス、アメニティの特定に使用される利用者優先項目コードです。注:
複数の優先項目を選択できます。
- アメニティ
- 利用者滞在に追加されるアメニティです。注:
- レポートには、[有効] 状況のアメニティのみが記載されます。
- レポートにはアメニティが納入済みかどうかが示されます。
-
[レポートオプション] セクションで、次のパラメータを設定します。
- 追加利用者を含む
- このチェックボックスを選択すると、部屋に関連付けられた追加利用者の詳細がレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 住所を含む
- このチェックボックスを選択すると、利用者滞在記録に指定された利用者の住所がレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 生年月日を含む
- このチェックボックスを選択すると、利用者記録にある利用者の生年月日がレポートに記載されます。 注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 利用者履歴を含む
- このチェックボックスを選択すると、レポートには利用者履歴が記載され、そこには利用者の生涯収益、生涯宿泊数や生涯滞在数、そして前回滞在したプロパティが含まれます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 利用者メモを含む
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者滞在]
画面の [利用者メモ] フィールドにある利用者メモがレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- メモを含む
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者滞在]
画面の [メモ] タブにあるメモがレポートに記載されます。レポートには非公開とマークされたメモは含まれません。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 予約メモを含む
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者滞在]
画面にある予約メモがレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 到着/出発メモを含む
- このチェックボックスを選択すると、利用者の到着と出発に関するメモがレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- レート変更を含む
- このチェックボックスを選択すると、予約期間のすべてのレート変更と利用者の到着情報がレポートに記載されます。チェックボックスをクリアすると、レポートには選択された日付で利用者滞在の平均レートが表示されます。利用者の最初の晩がレポート開始日より前の場合、レポートは滞在の最終の晩からのレートを使用します。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 部屋割当済を含む
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者滞在]
画面で利用者に割り当てられている部屋番号がレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 部屋未割当を含む
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者滞在]
画面で割り当てられた部屋番号のない利用者記録がレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 共用を含む
- このチェックボックスを選択すると、レポートは全共用コンポーネントの組み合わされている利用者カウントを記載します。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- ロイヤルティ会員レベルを含む
- このチェックボックスを選択すると、レポートには [利用者滞在] の利用者に関するロイヤルティレベルの詳細が記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- アドオンを含む
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者滞在]
画面で利用者に関連付けられたアドオン品目がレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 優先項目を含む
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者滞在]
画面にある優先項目とそれに対して定義された記述子がレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- アメニティを含む
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者滞在]
画面の [アメニティ] タブで利用者に関連付けられたアメニティがレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 有効なアラート/トレースを含む
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者滞在]
画面の [トレース] タブで利用者に関連付けられた有効なアラートとトレースがレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- 内部操作を含む
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者プロファイル]
画面の [メッセージ] タブで利用者口座に追加された内部操作がレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- プロファイル写真を含む
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者滞在]
画面にある利用者のプロファイル写真がレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスはクリアされています。ただし、値は変更できます。
- 転記済詳細レポートのみ
- このチェックボックスを選択すると、登録前に利用者が預り金を支払った口座の集まりがレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスはクリアされています。ただし、値は変更できます。
- ゼロレートのみ
- このチェックボックスを選択すると、
[利用者滞在]
画面でゼロレートがある利用者記録のみがレポートに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスはクリアされています。ただし、値は変更できます。
- パッケージレートを表示
- このチェックボックスを選択すると、レートがパッケージの一部になっている部屋金額がすべてレポートに表示されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスはクリアされています。ただし、値は変更できます。
- レートを表示
- このチェックボックスを選択すると、レポートには [レートレポート] 列が記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスは選択されています。ただし、値は変更できます。
- リース利用者滞在を除く
- このチェックボックスを選択すると、定義されたリースがある利用者滞在はレポートに記載されません。注:
デフォルトでは、このチェックボックスはクリアされています。ただし、値は変更できます。
- 非リース利用者滞在を除く
- このチェックボックスをクリアすると、レポートにはリースのない利用者滞在が記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスはクリアされています。ただし、値は変更できます。
- ビル別グループ
- このチェックボックスを選択すると、レポートにはビルグループ別の記録が記載されます。グループ化がビルコードで並べ替えられ、ビル詳細がセクションの見出しに使用されます。ビルの割当がない部屋は、レポートの [ビルなし] セクションに記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスはクリアされています。ただし、値は変更できます。
- 直近の 3 滞在を表示
- このチェックボックスを選択すると、レポートには利用者の最新の 3 つの滞在記録が記載されます。注:
デフォルトでは、このチェックボックスはクリアされています。ただし、値は変更できます。
-
[日付範囲] セクションで [開始日] と [終了日] を指定します。
注:
デフォルトでは [開始日] と [終了日] は [ホテル営業日] に設定されます。
-
[記録を印刷] をクリックします。
注:
デフォルトでは、レポートは利用者名で並べ替えられます。