CRS 確認レター
このレポートでは、指定した日付範囲に到着日が設定されている [予約済] 状況にある利用者予約の確認レターを作成します。確認レターは通常、コールセンターから予約を作成したときに利用者にメールまたは郵送します。確認レターは利用者滞在記録から送信できます。また、複数の確認レターをまとめて [] メニューから印刷することもできます。確認レターには予約情報、予約概要、料金概要、料金要約、滞在セグメント詳細、利用者優先品目、拡張体験商品、ホテルポリシー、特別要求、コメント、請求情報、交通詳細が記載されています。
確認レターを [] メニューから印刷した場合、確認番号と地域でフィルタできます。オプションで、予約日や利用者到着日などに基づくように特定の日付範囲を設定できます。オプションで [滞在中]、[チェックアウト済]、[待機リスト] 状況の利用者滞在記録も記載できます。
以下は、注意する重要項目です。
- 特別要求、コメント、交通詳細にデータがないときは、そのセクションヘッダーは印刷されず、キャンセルレターの印刷は 1 ページに収まります。
- 利用者に優先項目があるときは、優先項目コードに存在する優先項目記述子が表示されます。