Generazione del report messaggi ospite

In questo report vengono visualizzati i messaggi per l'ospite creati nella scheda Messaggio del record soggiorno ospite.

Il report è destinato al personale della reception e ai portieri notturni dell'albergo.

Per generare il report, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Selezionare Amministrazione > Report > Reception > Report messaggi ospite.
  2. Selezionare la struttura ricettiva per la quale viene generato il report. Questo valore viene impostato automaticamente dall'applicazione.
  3. Nella sezione Parametri report specificare le seguenti informazioni per filtrare il report:
    Numero di conferma
    Il numero di conferma generato per il soggiorno ospite.
    Nome
    Il nome dell'ospite.
    Camera
    Il numero di camera assegnato all'ospite.

    Per gli ospiti prenotati viene visualizzata la camera configurata per la data di arrivo. Per gli ospiti che hanno effettuato il check-out viene invece visualizzata la camera configurata per la data di partenza. Per gli account ospite per i quali non è stata configurata una camera, il campo Camera è vuoto.

    Edificio
    Il codice edificio assegnato alla camera.
    Piano
    Il codice piano assegnato alla camera.
    Ala
    Il codice ala assegnato alla camera.
    ID messaggio
    Il testo del messaggio, come specificato nel record soggiorno ospite. Il report viene filtrato in base a questo valore.
  4. Specificare gli stati del soggiorno ospite, ovvero Cancellato, Check-out effettuato, Presente, No show, Preregistrazione, Prenotato e Lista d'attesa, per filtrare il report.
  5. Nella sezione Opzioni report specificare il tipo di dati da stampare nel report:
    Includi nuovi messaggi
    Se questa casella di controllo è selezionata, il report include i messaggi per l'ospite con stato Nuovo, come indicato nella scheda Messaggio del record soggiorno ospite.
    Includi messaggi completati
    Se questa casella di controllo è selezionata, il report include i messaggi per l'ospite con stato Completato, come indicato nella scheda Messaggio del record soggiorno ospite. Per i messaggi con stato Completato viene visualizzata la dicitura Consegnato.
    Includi messaggi cancellati
    Se questa casella di controllo è selezionata, il report include i messaggi per l'ospite con stato Cancellato, come indicato nella scheda Messaggio del record soggiorno ospite.
    Contrassegna messaggio completo
    Se questa casella di controllo è selezionata, il report include i messaggi per l'ospite con stato Cancellato, come indicato nella scheda Messaggio del record soggiorno ospite.
  6. Ordinare il report selezionando il nome dell'ospite o il numero di camera.
  7. Nella sezione Intervallo di date specificare i valori dei campi Data di inizio e Data di fine.
  8. Fare clic su Stampa record.