Aggiunta di preferenze a un gruppo

La scheda Preferenze viene utilizzata per aggiungere e gestire eventuali preferenze espresse da un gruppo durante il soggiorno. Le preferenze del gruppo verranno copiate nelle singole prenotazioni delegate del gruppo. Eventuali preferenze degli ospiti in merito alla struttura ricettiva e al brand presenti nei profili delle relative organizzazioni, nei profili delle agenzie di prenotazione o nelle prenotazioni di gruppo verranno automaticamente copiate nel gruppo. Le preferenze degli ospiti possono essere annotazioni relative all'erogazione di servizi gratuiti, alla posizione delle camere, a servizi speciali e così via. I codici preferenza degli ospiti possono essere configurati con un codice reparto e possono anche contenere descrittori da cui effettuare una selezione.

I codici preferenza degli ospiti disponibili per la selezione includono i codici configurati come globali, quelli associati al brand della struttura ricettiva e quelli specificati come preferenze della struttura ricettiva. Vedere Configurazione di codici preferenza degli ospiti e Aggiunta di preferenze della struttura ricettiva.

Per aggiungere una preferenza di gruppo, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Selezionare Vendite gruppo > Prenotazione di gruppo.
  2. Nella scheda Vista elenco selezionare una prenotazione di gruppo e fare clic sulla scheda Preferenze.
  3. Specificare le seguenti informazioni, in base alle esigenze:
    Preferenza
    Il codice preferenza. Il codice preferenza e la descrizione vengono inseriti automaticamente. I valori dei campi Reparto, Categoria e Stato vengono ricavati automaticamente dall'impostazione di Preferenza.
    Descrittore
    Se è presente una preferenza configurata con descrittori, questo campo è obbligatorio. Specificare un descrittore.
    Nota: 

    Se la preferenza di un ospite ha un descrittore contrassegnato come predefinito, quando questa viene aggiunta il descrittore verrà inserito automaticamente nel campo Descrittore. È possibile accettare il descrittore predefinito o selezionarne un altro.

  4. Fare clic su Salva.
    Nota: per eliminare una preferenza da una prenotazione di gruppo, selezionarla dall'elenco, fare clic su Rimuovi record, quindi su Salva.