Visualizzazione delle prenotazioni nel sistema CRS

Nella schermata Visualizza prenotazioni è possibile visualizzare le prenotazioni all'interno del modulo Call center.

Per visualizzare le prenotazioni inCRS, effettuare le seguenti operazioni:

Selezionare Call center > Visualizza prenotazioni.
Nella scheda Ricerca prenotazione inserire i criteri di ricerca per trovare l'ospite. È possibile eseguire la ricerca utilizzando i seguenti criteri: nome e cognome, città, paese, provincia, indirizzo e-mail, numero premio, data di inizio soggiorno, data di fine soggiorno, canale di vendita, conferma di terze parti, segmento di mercato e ubicazione. È anche possibile eseguire la ricerca per nome della prenotazione associata.

Nota: è inoltre possibile utilizzare la sezione Ricerca rapida per eseguire la ricerca per numero di conferma o di cancellazione. Selezionare Conferma o Cancellazione, immettere il numero associato e quindi fare clic su Cerca. I risultati della ricerca vengono visualizzati nella scheda Dettagli prenotazione.
Selezionare una struttura ricettiva dall'elenco di pertinenza e fare clic su Cerca. I risultati vengono visualizzati nell'elenco Risultati ricerca prenotazione.

Nota: se con i criteri di ricerca specificati viene recuperata una corrispondenza esatta o solo un record, viene visualizzata la scheda Dettagli prenotazione con informazioni dettagliate sulla prenotazione ospite.
Nell'elenco Ricerca prenotazioni selezionare la prenotazione di cui si desidera visualizzare i dettagli e fare clic su . Le informazioni sulla prenotazione vengono visualizzate nella scheda Dettagli prenotazione.

Nota: è possibile utilizzare i collegamenti ipertestuali nella sezione Azione dell'area dell'intestazione per ordinare i risultati in ordine crescente o decrescente in base ai seguenti parametri: Conferma, Nome ospite, Città e provincia, Paese, Struttura ricettiva, Data di check-in, Premi e Numero di conferma PMS.
Fare clic su <<Elenco prenotazioni per tornare all'elenco Risultati ricerca prenotazioni.