Utilizzo dei pulsanti di azione per soggiorni ospite
Nella scheda Vista record della schermata Soggiorno ospite viene visualizzata una serie di pulsanti che consentono di accedere rapidamente alle funzioni di base per il soggiorno ospite. È possibile passare il puntatore del mouse su un'icona per visualizzare una descrizione della relativa funzione. Nella seguente tabella sono riportate le descrizioni di ciascun pulsante.
Nota: molti dei pulsanti di azione per il soggiorno ospite sono accessibili anche nella sezione Dettagli ospite in camera condivisa della scheda Condivisioni nella schermata Soggiorno ospite.
Pulsante | Funzione |
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Duplica prenotazione: crea una copia identica della prenotazione selezionata. Fare riferimento a Duplicazione delle prenotazioni di ospiti. | |
Check-in: avvia il processo di check-in per l'ospite. Fare riferimento a Check-in di un ospite in base a una prenotazione. | |
Check-out: avvia il processo di check-out per l'ospite. Fare riferimento a Check-out di un ospite in base a una prenotazione. | |
Cancella prenotazione: cancella la prenotazione ospite. Fare riferimento a Cancellazione delle prenotazioni di ospiti. | |
Visualizza le opzioni di stampa per i moduli dell'ospite, ad esempio i moduli di registrazione, le ricevute, le attività e i documenti pro forma. Fare riferimento a Stampa della ricevuta di un ospitee Stampa del modulo di registrazione di un ospite. | |
Invia documenti tramite e-mail: apre la finestra Invia documenti tramite e-mail per inviare documenti agli ospiti su richiesta. Fare riferimento a Invio di documenti tramite e-mail. | |
Genera chiave camera: apre la pagina Genera chiavi, che consente di generare chiavi per l'ospite. Fare riferimento a Generazione di chiavi camera. | |
Assegnazione camera: apre la pagina Assegnazione camera, che consente di assegnare una camera per il soggiorno ospite e per le condivisioni del soggiorno ospite. Fare riferimento a Assegnazione di una camera a un ospite. | |
Dettagli tariffa: apre la finestra Dettagli tariffa, che consente di visualizzare i dettagli tariffari relativi al soggiorno ospite e alle condivisioni del soggiorno ospite. Fare riferimento a Visualizzazione dei dettagli relativi alla tariffa del soggiorno ospite. | |
Procedura guidata soggiorno: apre la finestra Procedura guidata soggiorno, che consente di assegnare la camera, il tipo di camera, il piano tariffario, le rettifiche e le modifiche tariffarie a un soggiorno ospite o a una condivisione del soggiorno ospite. Fare riferimento a Modifica delle prenotazioni dei soggiorni ospite mediante la Procedura guidata soggiorno. | |
Attività: apre la pagina Elenco di prenotazione attività, in cui vengono visualizzate le attività prenotate collegate al soggiorno ospite. Fare riferimento a Utilizzo dell'elenco di prenotazione attività. | |
Extra: apre la pagina Extra, che consente di aggiornare un soggiorno ospite con l'aggiunta di extra, quali piani alimentari, articoli aggiuntivi, pacchetti e combinazioni di articoli, alla prenotazione. Fare riferimento a Aggiornamento di un soggiorno ospite con un extra. | |
Registrazione anticipata: consente di registrare le spese previste per camera e pacchetto all'inizio del soggiorno, anziché attendere la registrazione a fine giornata. | |
Aggiornamento locazione: apre la pagina Aggiornamento locazione. | |
Ricerca ospite: apre la pagina Ricerca ospite, che consente di cercare un profilo ospite nel sistema interno o in un sistema CRM esterno. Fare riferimento a Ricerca di un profilo ospite. | |
Ripartizione tariffa: apre la schermata Ripartizione tariffa dalla sezione Dettagli ospite in camera condivisa della scheda Condivisioni, consentendo di specificare un metodo di ripartizione della tariffa e le percentuali della tariffa per le condivisioni del soggiorno ospite. Fare riferimento a Ripartizione delle tariffe per le condivisioni. | |
Cerca: apre la schermata Carte di credito quando si immettono le informazioni sulla garanzia, consentendo di selezionare una carta di credito da utilizzare come metodo di garanzia per il soggiorno ospite. | |
Modifica: consente di modificare le informazioni della carta di credito quando si immettono o si aggiornano le informazioni sulla garanzia in un record soggiorno ospite. | |
Nuovo: consente di immettere una nuova carta di credito da utilizzare come metodo di garanzia in un record soggiorno ospite. | |
Copia da garanzia: copia il metodo di garanzia nei dettagli di pagamento relativi al soggiorno ospite. | |
Dettagli ospite CRM | Dettagli ospite CRM: se la casella di controllo del parametro GETCRMETAILS della struttura ricettiva è selezionata e il campo ID profilo gestito della pagina Profilo ospite contiene un valore, il pulsante è abilitato. Fare clic sul pulsante per ottenere ulteriori dettagli sul soggiorno e sui ricavi da un sistema CRM. Il campo ID profilo gestito contiene un valore quando il sistema HMS sta scambiando profili ospite con un sistema partner e tale partner ha inviato il profilo al sistema HMS. |