Soggiorno ospite
La schermata Soggiorno ospite consente di gestire tutti gli aspetti dell'arrivo e del soggiorno di un ospite, indipendentemente dal fatto che si tratti di un cliente con o senza prenotazione. Quando arriva un ospite, il personale della reception può utilizzare questa schermata per selezionare camere e tariffe, stampare moduli di registrazione, proteggere e autorizzare dettagli di pagamento e gestire il trasferimento di importi e condivisioni del soggiorno ospite.
Utilizzare il modulo Soggiorno ospite per eseguire le seguenti attività relative al soggiorno ospite:
- Creazione, copia o cancellazione di prenotazioni
- Esecuzione del check-in o del check-out di un ospite
- Stampa dei moduli di registrazione
- Assegnazione di camere agli ospiti
- Visualizzazione dei dettagli delle tariffe
- Stampa della ricevuta di un ospite
- Invio di documenti tramite e-mail
- Aggiornamento di un soggiorno ospite con un'esperienza avanzata
Utilizzare la scheda Dettagli ospite per impostare e gestire le informazioni relative a ospiti aggiuntivi, dettagli di arrivo e partenza e dettagli relativi al passaporto e al visto.
Utilizzare la scheda Preferenze ospite per impostare e gestire le informazioni sulle preferenze dell'ospite.
Utilizzare la scheda Condivisione per inserire e gestire le informazioni sulle condivisioni del soggiorno ospite.
Utilizzare la scheda Autorizzazione di pagamento per inserire e gestire le informazioni sulla carta di pagamento.
Utilizzare la scheda Trasferimento automatico per inserire e gestire le informazioni sul trasferimento automatico.
Utilizzare la scheda Note per inserire e gestire le note degli ospiti.
Utilizzare la scheda Messaggi per inserire e gestire i messaggi degli ospiti.
Utilizzare la scheda Coupon per aggiungere e gestire i coupon ospite.
Utilizzate la scheda Ricevute per inserire e gestire le seguenti informazioni:
- Registrazione delle transazioni sulle ricevute
- Correzione e rettifica di transazioni con ricevuta
- Trasferimento di transazioni con ricevuta
- Visualizzazione dei dettagli del punto vendita
- Stampa delle ricevute