Report ospiti presenti con dettagli
In questo report sono elencati gli ospiti presenti nell'intervallo di date specificato, sono incluse informazioni dettagliate su ciascun ospite ed è riportato un riepilogo totale di ospiti e camere. Il report include i record i cui dati del soggiorno ospite corrispondono ai parametri del report, indipendentemente dallo stato corrente del conto. Nel report sono inclusi anche dettagli aggiuntivi sugli ospiti come i livelli VIP. Ciò consente a una struttura ricettiva di creare un elenco di ospiti che sono stati presenti in passato o che lo saranno in futuro, a seconda dell'intervallo di date specificato. Le informazioni sul livello del giocatore sono riportate solo quando il parametro
della struttura ricettiva è selezionato.È possibile filtrare il report specificando l'agenzia di prenotazione, il numero di conferma, l'ID gruppo, il nome del gruppo, la garanzia, il codice programma fedeltà, il livello di fedeltà dell'ospite, l'organizzazione, il tipo di preferenza, il codice preferenza, il tipo di programma premi del piano tariffario, il tipo di camera, la fonte di reperimento, lo stato, il codice VIP, l'ora di inizio e l'ora di fine. I campi relativi al numero di conferma, alla garanzia, al livello di fedeltà dell'ospite, al codice preferenza, al piano tariffario, al tipo di camera, allo stato e al codice VIP consentono la selezione di più opzioni. È possibile includere facoltativamente gli ospiti aggiuntivi, l'indirizzo, il compleanno, lo storico dell'ospite, le note sull'ospite, il livello di fedeltà dell'ospite, il codice programma fedeltà, le note sul profilo, le preferenze, le note sulla prenotazione, le modifiche tariffarie, la camera assegnata, le camere non assegnate e le condivisioni. Possono anche essere mostrate le tariffe e le tariffe di pacchetto. È inoltre possibile limitare i dati del report in modo da mostrare solo gli ospiti VIP, i soggiorni ospite con tariffe a importo zero e/o i soggiorni ospite con stato Presente. Il report può essere ordinato per data di arrivo, numero di conferma, nome, camera o stato.
- Se in più campi della schermata Parametri report vengono immessi più valori e almeno un valore è in conflitto con un altro, non verrà restituito alcun record.
- Se un conto ospite è associato a più agenzie di prenotazione e il report non viene filtrato per agenzia di prenotazione, verrà visualizzata l'agenzia di prenotazione principale.
- Se per un conto ospite sono previste più tariffe durante le date del soggiorno, il report calcolerà la media delle tariffe riportate nella colonna Tariffa per l'intervallo di date specificato.
- Se un record soggiorno ospite fa parte di una prenotazione condivisa, verrà incluso nel conteggio dei totali di ospiti e prenotazioni. Il numero di camera è univoco e viene conteggiato una sola volta.
- Se una camera non è configurata per un record soggiorno ospite condiviso, ogni record soggiorno ospite che non fa parte della prenotazione condivisa viene conteggiato come camera singola. Se una camera non è configurata per un record soggiorno ospite e il record fa parte di una prenotazione condivisa, viene conteggiata solo la prenotazione principale della condivisione e le singole condivisioni da cui è costituita vengono escluse dal conteggio. Se non è possibile determinare l'esistenza della prenotazione principale della condivisione, viene conteggiato un solo componente della condivisione.
- Se la casella di controllo Includi ospite aggiuntivo è selezionata, nel report è indicata la relazione degli ospiti aggiuntivi con l'ospite principale, come specificato nella schermata Soggiorno ospite.
- Se per un conto ospite è prevista la partenza nella data albergo corrente ma lo stato del conto è ancora Presente, il record verrà visualizzato quando il report verrà eseguito per la data albergo corrente e nelle colonne Camera e Tariffa verranno visualizzati i valori dell'ultima data di soggiorno.
- Se per un conto ospite è programmato uno spostamento di camera, nella colonna Totale prenotazioni il record soggiorno ospite verrà conteggiato come 1, ma nella colonna Totale camere lo stesso record verrà conteggiato come 2 (rispettivamente per la camera iniziale e per la camera programmata).
- Se si sceglie di includere le note sull'ospite, verrà incluso qualsiasi testo immesso nel campo Note ospite del record soggiorno ospite.
- Se si sceglie di includere le note, verrà incluso qualsiasi testo immesso nella scheda Note del record soggiorno ospite e non contrassegnato come privato.
- Se si sceglie di includere le note sulla prenotazione, verrà incluso qualsiasi testo immesso nel campo Note sulla prenotazione del record soggiorno ospite e non contrassegnato come privato.
- Se si sceglie di includere lo storico dell'ospite, verranno inclusi i ricavi e i pernottamenti complessivi, l'ultima data di soggiorno e le informazioni sulla struttura ricettiva dell'ultimo soggiorno.
- Se si sceglie di includere le preferenze dell'ospite, verranno inclusi anche gli eventuali descrittori associati.
- Nel report viene visualizzato il campo Data ultimo check-out, in cui è riportata la data di check-out collegata a un soggiorno ospite. Se per il profilo di un soggiorno ospite sono definiti più record di prenotazione, nel campo Data ultimo check-out è riportata la data di soggiorno del record con stato della prenotazione Check-out effettuato.
- Nel campo Segmento di mercato è possibile specificare più valori per filtrare i record visualizzati nel report.
- Nel campo Stato è possibile selezionare più opzioni relative allo stato. Nel report vengono visualizzati solo i record con lo stato specificato.
- Nel report è supportata la Funzionalità VVIP.
- Il report applica la modalità avanzata In incognito. Vedere Funzionalità In incognito.
Vengono eseguiti i seguenti calcoli:
- Numero di ospiti = Adulti + Bambini
- Totale ospiti = somma degli ospiti
- Totale prenotazioni = somma dei record elencati nel report
- Totale camere = numero totale di camere univoche