reception

L'area in cui gli ospiti o i visitatori si presentano, si identificano e si registrano per soggiornare in un albergo. La reception svolge i compiti e le funzioni relativi alla vendita di camere e all'assistenza degli ospiti. Gli addetti alla reception dell'albergo accettano, modificano e cancellano le prenotazioni, gestiscono gli arrivi e le partenze degli ospiti e inoltre hanno il compito di gestire le transazioni finanziarie.