Applicazione di un modello di servizio
È possibile utilizzare la schermata Applica modello servizio per selezionare e applicare un modello di servizio nuovo o esistente e articoli di servizio al servizio associato alla prenotazione ospite.
Per applicare un modello di servizio, effettuare le seguenti operazioni:
- Selezionare Reception > Soggiorno ospite.
- Selezionare il record soggiorno ospite nella scheda Vista elenco. Viene visualizzata la scheda Vista record.
- Fare clic su Servizi. Viene visualizzata la schermata Servizi.
- Fare clic sul campo Modello nella sezione Servizi. Viene visualizzata la schermata Applica modello servizio.
-
Nella schermata Applica modello servizio specificare le seguenti informazioni:
- Modello servizio
- Il modello di servizio da collegare al servizio associato alla prenotazione ospite.
- ,
- Limite massimo selezione servizi
- Il numero massimo di servizi che è possibile selezionare contemporaneamente.Nota:
Il valore predefinito viene ricavato automaticamente dalla schermata Modello servizio e non può essere modificato.
- Nella sezione di dettaglio in cui vengono visualizzati tutti gli articoli di servizio con stato Attivo selezionare uno o più articoli di servizio configurati per il modello di servizio scelto.
-
Nella sezione Dettagli controllare le seguenti informazioni:
- Articolo
- Il nome e la descrizione dell'articolo associato al modello di servizio selezionato.
- Categoria
- La categoria per classificare i servizi.
- Sottocategoria
- La sottocategoria associata al servizio. Vengono visualizzati solo i valori della sottocategoria configurati per la categoria.
- Quantità
- La quantità degli articoli di servizio.
- Selezionare uno o più articoli di servizio.
-
Fare clic su Invia.
Nota: il numero di articoli di servizio selezionati deve essere uguale o inferiore al valore specificato nel campo Selezione servizio massimo.Nota: Inclusione del modello di servizio: se nella prenotazione ospite si includono associazioni quali Piano camere, Tipo di camera o Livello fedeltà, il processo di servizio verifica e collega il modello di servizio alla prenotazione in base al valore del campo Applica regole modello relativo al modello.
- La data di arrivo della prenotazione ospite deve coincidere o essere compresa tra la Data di inizio e la Data di fine del servizio.
- È possibile collegare più modelli di servizio alla prenotazione ospite.
- Quando si modifica la data di prenotazione, il modello di servizio esistente viene rimosso.