Generazione del report informazioni di arrivo

Utilizzare questa schermata per visualizzare i dettagli relativi all'arrivo dell'ospite. Nel report sono incluse informazioni quali i dettagli dell'ospite, i servizi, il tipo di camera, gli extra, il piano tariffario e così via. È inoltre possibile visualizzare le informazioni relative all'ospite aggiuntivo, come il livello VIP e la relazione con l'ospite principale.

Per generare il report informazioni di arrivo, effettuare le seguenti operazioni:

Selezionare Amministrazione > Report > Reception > Reception > Arrivo/Notte supplementare/Partenza/Presente > Informazioni arrivo.
Nella sezione Parametri report specificare le seguenti informazioni:
Struttura ricettiva

Il codice della struttura ricettiva per la quale viene generato il report. Questo valore viene impostato automaticamente dall'applicazione.
Nota:
È possibile modificare il valore.

Numero di conferma

Il numero univoco generato per la prenotazione confermata.
Nota:
è possibile selezionare più numeri di conferma.

Conferma gruppo

Il numero di conferma generato per la prenotazione di gruppo.
Nota:
È possibile selezionare più gruppi.

Stato

Lo stato dell'ospite per il quale è stato generato il report.
È possibile selezionare più stati.

Garanzia

Il tipo di garanzia applicabile per la prenotazione dell'ospite.
Nota:
È possibile selezionare più tipi di garanzia.

Livello fedeltà ospite

Il codice del livello fedeltà associato all'ospite.
Nota:
È possibile selezionare più codici di livello fedeltà.

Tipo di programma premi

I programmi premi interni o esterni che consentono agli ospiti di guadagnare punti, miglia e vantaggi riservati ai membri, in base al livello di fedeltà.

Agenzia di prenotazione

L'agenzia di prenotazione per cui viene generato il report.

Organizzazione

L'organizzazione per cui viene generato il report.

Piano tariffario

Il codice del piano tariffario associato alla prenotazione ospite.
Nota:
È possibile selezionare più piani tariffari.

Segmento di mercato

Il codice segmento di mercato associato alla prenotazione dell'ospite.
Nota:
È possibile selezionare più segmenti di mercato.

Fonte di reperimento

La fonte di reperimento associata all'ospite.
Nota:
È possibile selezionare più fonti di reperimento.

Tipo di camera

Il tipo di camera specificato per la prenotazione ospite.
Nota:
È possibile selezionare più tipi di camera.

Edificio

Il codice edificio assegnato alla camera. Il report include solo le camere corrispondenti al codice.
Nota:
È possibile selezionare più codici edificio.

Piano

Il codice piano assegnato alla camera. Il report include solo le camere corrispondenti al codice.
Nota:
È possibile selezionare più codici piano.

Ala

Il codice ala configurato per la camera. Il report include solo le camere corrispondenti al codice.
Nota:
È possibile selezionare più codici ala.

VIP

Il codice del livello VIP associato all'ospite.
Nota:
È possibile selezionare più codici di livello VIP.

Tipo di extra

Il tipo di articoli extra forniti agli ospiti.

Extra

Gli articoli extra forniti agli ospiti.
Nota:
è possibile selezionare più extra.

Codice preferenza

Il codice preferenza ospite utilizzato per identificare richieste speciali, servizi o extra richiesti dagli ospiti durante il soggiorno.
Nota:
È possibile selezionare più codici preferenza.

Servizi
I servizi che vengono aggiunti al soggiorno ospite.
Nota:

Nel report sono inclusi solo i servizi con stato Attivo.

Nel report è indicato se i servizi sono stati forniti.
Nella sezione Opzioni report impostare i seguenti parametri:

Includi ospiti aggiuntivi

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi i dettagli relativi agli ospiti aggiuntivi associati alla camera.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi indirizzo

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report viene incluso l'indirizzo dell'ospite come specificato nel record del soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi compleanno

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report viene inclusa la data di nascita dell'ospite ricavata dal record dell'ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi storico ospite

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report verrà incluso lo storico contenente informazioni sui ricavi, i pernottamenti e i soggiorni complessivi degli ospiti e sulla struttura ricettiva dell'ultimo soggiorno.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi note ospite

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono incluse le note sull'ospite riportate nel campo Note ospite della schermata Soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi note

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono incluse le note specificate nella scheda Note della schermata Soggiorno ospite, escluse le note contrassegnate come private.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi note sulla prenotazione

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono incluse le note sulla prenotazione specificate nella schermata Soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi note su arrivo/partenza

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono incluse le note relative all'arrivo e alla partenza dell'ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi modifiche tariffa

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono incluse tutte le modifiche tariffarie per la durata della prenotazione insieme alle informazioni sull'arrivo dell'ospite. Se la casella di controllo non è selezionata, nel report viene visualizzata la tariffa media del soggiorno ospite per le date selezionate. Se la prima notte del soggiorno è precedente alla data di inizio del report, viene utilizzata la tariffa dell'ultima notte del soggiorno.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi camere assegnate

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi i numeri di camera assegnati all'ospite nella schermata Soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi camere non assegnate

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi i record degli ospiti a cui non è stato assegnato un numero di camera nella schermata Soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi condivisioni

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report viene incluso il numero di ospiti di tutti i componenti della condivisione.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi livello fedeltà ospite

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi i dettagli del livello fedeltà relativo agli ospiti, come specificato per il soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi extra

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi gli articoli extra associati all'ospite nella schermata Soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi preferenze

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi le preferenze e i descrittori definiti per la preferenza nella schermata Soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi servizi

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi i servizi associati all'ospite nella scheda Servizi della schermata Soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi avvisi/tracce attive

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi gli avvisi e le tracce attivi associati all'ospite nella scheda Tracce della schermata Soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi azioni interne

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono incluse le azioni interne aggiunte al conto ospite nella scheda Messaggio della schermata Profilo ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi immagine profilo

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report viene inclusa l'immagine del profilo dell'ospite impostata nella schermata Soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo non è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Solo caparre registrate

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report viene inclusa la raccolta dei conti relativi alle caparre versate dall'ospite prima della registrazione.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo non è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Solo tariffe zero

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi solo i record degli ospiti con tariffa zero nella schermata Soggiorno ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo non è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Mostra tariffe pacchetto

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi tutti gli importi delle camere la cui tariffa fa parte di un pacchetto.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo non è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Mostra tariffe

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report viene inclusa la colonna relativa alle tariffe.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Escludi soggiorni ospite in locazione

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report non vengono inclusi i soggiorni ospite per i quali è stata definita una locazione.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo non è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Escludi soggiorni ospite non in locazione

Se questa casella di controllo non è selezionata, nel report vengono inclusi i soggiorni ospite senza locazione.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo non è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Raggruppa per edificio

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi i record per Gruppi di edifici. I record raggruppati vengono ordinati per codice edificio e nell'intestazione della sezione è riportata la descrizione dell'edificio. Le camere a cui non è assegnato un edificio sono incluse nella sezione Nessun edificio del report.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo non è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Mostra ultimi 3 soggiorni

Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono inclusi gli ultimi tre record di soggiorno dell'ospite.
Nota:
Per impostazione predefinita, questa casella di controllo non è selezionata. È tuttavia possibile modificare il valore.

Includi sesso

Selezionare questa casella di controllo per includere i dati demografici del servizio per tutte le prenotazioni per cui è specificato il sesso dell'ospite.

Includi servizio e livello retributivo

Selezionare questa casella di controllo per includere i dati demografici del servizio per tutte le prenotazioni per cui è specificato il valore di servizio e di livello retributivo.

Includi attività

Selezionare questa casella di controllo per includere i dettagli delle attività associate al soggiorno ospite.
Nota: le attività cancellate non vengono incluse.
Nella sezione Intervallo di date specificare i valori dei campi Data di inizio e Data di fine.

Nota:
Per impostazione predefinita, i campi Data di inizio e Data di fine sono impostati sulla data specificata in Data albergo.
Fare clic su Stampa record.

Nota:
Per impostazione predefinita, il report è ordinato per Nome ospite.