Configurazione del modello di servizi

La schermata Modello servizi consente di creare e configurare un modello di servizi.

Nota: 

È inoltre possibile utilizzare la scheda Servizi per modificare o disattivare i servizi esistenti.

Per configurare il modello di servizi, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Selezionare Amministrazione > Struttura ricettiva > Modello servizi.
  2. Nella scheda Vista record specificare le seguenti informazioni:
    Articolo
    Il nome e la descrizione dell'articolo di servizio. Questo campo è obbligatorio.
    Categoria
    La categoria per classificare i servizi.
    Categoria secondaria
    La sottocategoria associata al servizio. Vengono visualizzati solo i valori della sottocategoria configurati per la categoria.
    Struttura ricettiva
    Il codice della struttura ricettiva per la quale viene generato il report. Questo valore viene impostato automaticamente dall'applicazione.
    Nota: 
    • È possibile modificare questo valore.
    • Questo campo è disabilitato se è selezionato un modello di servizi esistente.
    Stato
    Lo stato del modello. Valori possibili:
    • Attivo
    • Non attivo
    Selezione servizio massimo
    Il numero massimo di articoli di servizio che è possibile selezionare contemporaneamente per un modello.
    Nota: È possibile specificare un valore compreso tra 1 e 999.
    Data di inizio
    La data a partire dalla quale è attivo il modello di servizi.
    Nota: 
    • La Data di inizio deve essere uguale o successiva alla Data albergo.
    • Questo campo è disabilitato quando si seleziona un record esistente la cui Data di inizio è precedente alla Data albergo.
    Data di fine
    La data fino alla quale è attivo il modello di servizi.
    Nota: 
    • La Data di fine deve essere uguale o successiva alla Data albergo.
    • Questo campo è disabilitato quando si seleziona un record esistente la cui Data di fine è precedente alla Data albergo.
    Applica regole modello
    La regola in base alla quale il modello deve essere applicato alle prenotazioni. Le opzioni disponibili sono:
    • Applica automaticamente: il modello viene applicato automaticamente alle prenotazioni del Soggiorno ospite se l'associazione del modello coincide con quella della prenotazione.
    • Completa automaticamente: gli articoli del modello vengono applicati automaticamente alle prenotazioni del Soggiorno ospite se l'associazione del modello coincide con quella della prenotazione.
    • Applica manualmente: il modello deve essere applicato manualmente al record Soggiorno ospite.
    • Suggerisci di applicare: richiede all'utente di applicare il modello ai record Soggiorno ospite se l'associazione del modello coincide con quella della prenotazione.
  3. Nella sezione Associazione specificare le seguenti informazioni:
    Livello giocatore
    Il livello giocatore dell'ospite.
    Modello di prenotazione
    Il codice e la descrizione del modello di prenotazione.
    Livello VIP
    Il codice del livello VIP dell'ospite.
    Livello fedeltà
    Il codice dei programmi livello fedeltà associato al modello.
    Nota: È possibile selezionare più livelli fedeltà.
    Piano tariffario
    Il codice dei piani tariffari associato al modello.
    Nota: è possibile selezionare più piani tariffari.
    Tipo di camera
    Il codice dei tipi di camera associato al modello.
    Nota: Nel campo Tipo di camera è possibile selezionare più valori.
  4. Nella sezione Dettagli record esaminare le seguenti informazioni:
    Creata il
    La data in cui è stato creato il Modello servizi.
    Creato da
    L'ID dell'utente che ha creato il record.
    Data aggiornamento
    La data in cui è stato aggiornato il Modello servizi.
    Aggiornata da
    L'ID dell'utente che ha aggiornato il record.
  5. Fare clic su Salva.
  6. Nella scheda Servizi specificare le seguenti informazioni:
    Articolo
    Il nome e la descrizione dell'articolo di servizio.
    Nota: 
    • È inoltre possibile filtrare gli articoli in base alle date. Nella pagina di ricerca degli articoli vengono visualizzati gli articoli la cui data di inizio corrisponde o è precedente alla data di fine del modello.
    Quantità
    La quantità dell'articolo di servizio.
    Frequenza
    La frequenza con cui programmare i servizi per la prenotazione ospite.
    Controllo
    Il livello o i criteri per determinare le limitazioni che possono essere applicate ai servizi.
    Stato
    Lo stato del modello.
    Reparto notifica
    Il reparto responsabile della notifica relativa all'articolo di servizio.
    Reparto consegna
    Il reparto responsabile della consegna dell'articolo di servizio.
    Reparto recupero
    Il reparto responsabile del recupero dell'articolo di servizio.
  7. Fare clic su Aggiungi commento nella scheda Commenti per aggiungere le informazioni relative al modello.
  8. Fare clic su Aggiungi documento nella scheda Documenti per caricare o allegare i documenti al modello.