Generazione di report ospiti presenti con dettagli
Questo report consente a una struttura ricettiva di creare un elenco di ospiti che sono arrivati in passato o che arriveranno nell'intervallo di date future specificato.
Nota:
Quando il parametro CMINTG della struttura ricettiva è selezionato, nel report vengono incluse le informazioni sul livello del giocatore.
Per generare il report, effettuare le seguenti operazioni:
- Selezionare Amministrazione > Report > Reception > Arrivo/Notte supplementare/Partenza/Presente > Report ospiti presenti con dettagli.
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Nella sezione Parametri report specificare le seguenti informazioni:
- Struttura ricettiva
- La struttura ricettiva per cui visualizzare i record dell'agenzia di prenotazione.
- Agenzia di prenotazione
- Il tipo di agenzia di prenotazione. Le opzioni disponibili sono basate sui codici creati come codici relativi al tipo di organizzazione nella schermata Gestisci codici globali.
- Numero di conferma
- Il numero di conferma generato per il soggiorno ospite.
- Conferma gruppo
- Il codice per rappresentare una conferma di gruppo.
- Garanzia
- Il nome del metodo di garanzia.
- Segmento di mercato
- Il codice del segmento di mercato. Il report include tutte le prenotazioni per i segmenti di mercato selezionati.
Nota: è possibile selezionare più segmenti di mercato.
- Traccia
- Il codice traccia associato ai segmenti di mercato. Nota:
È possibile selezionare più codici traccia per uno stesso segmento di mercato.
- Codice geografico
- Il codice geografico associato all'ubicazione. Nota:
È possibile selezionare più codici geografici per un'ubicazione.
- Organizzazione
- Il tipo di organizzazione. Le opzioni disponibili sono basate sui codici creati come codici relativi al tipo di organizzazione nella schermata Gestisci codici globali.
- Piano tariffario
- Il codice del piano tariffario. Il report include tutte le prenotazioni relative al piano tariffario selezionato.
- Programma premi
- I programmi a premi interni o esterni che consentono agli ospiti di guadagnare punti, miglia e vantaggi per l'abbonamento in base al livello di fedeltà come clienti.
- Livello premi
- Il codice del livello premi associato al soggiorno ospite.
- Tipo di camera
- Il tipo di camera di cui visualizzare le informazioni.
- Tipo di pagamento
- La modalità di pagamento, ad esempio Contanti, Assegno, Carta di credito e così via.
- Fonte di reperimento
- Selezionare il tipo di fonte di reperimento dalle opzioni disponibili quali Soggetto terzo, Azienda, Reparto vendite, Pacchetto turistico e così via.
- VIP
- Il codice del livello VIP.
- Livello fedeltà ospite
- Il livello di fedeltà associato all'ospite.
- Edificio
- Il codice edificio assegnato alla camera in base al quale vengono incluse le camere nel report.
- Piano
- Il codice piano assegnato alla camera in base al quale vengono incluse le camere nel report.
- Ala
- Il codice ala configurato per la camera in base al quale vengono incluse le camere nel report.
- Stato
- Lo stato del soggiorno ospite.
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Nella sezione Opzioni report specificare le seguenti informazioni:
- Includi ospiti aggiuntivi
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzati i dettagli relativi agli ospiti secondari aggiunti alla camera.
- Includi indirizzo
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzati i dettagli relativi all'indirizzo dell'ospite specificati nel record soggiorno ospite.
- Includi compleanno
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzati i dettagli relativi alla data di nascita dell'ospite.
- Includi storico ospite
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzati i ricavi, i pernottamenti e i soggiorni complessivi degli ospiti e la struttura ricettiva dell'ultimo soggiorno.
- Includi note ospite
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzate le note sull'ospite specificate nel campo Note ospite del record soggiorno ospite.
- Includi livello fedeltà ospite
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzati i dettagli del livello fedeltà relativo agli ospiti, come specificato nel record soggiorno ospite.
- Includi tipo di abbonamento
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report viene visualizzato il tipo di abbonamento associato al record soggiorno ospite.
- Includi note
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzate le note specificate nella scheda del record soggiorno ospite, ma non vengono incluse le note contrassegnate come private.
- Includi preferenze
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzate le preferenze con i relativi descrittori specificati nella schermata Soggiorno ospite.
- Includi note sulla prenotazione
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzate le note sulla prenotazione specificate nel record soggiorno ospite.
- Includi modifiche tariffa
- Se questa casella di controllo è selezionata, nelle informazioni relative all'arrivo dell'ospite vengono riportate tutte le modifiche tariffarie su una riga separata. Nel report vengono visualizzate tutte le modifiche tariffarie per l'intera durata della prenotazione. Se la casella di controllo non è selezionata, nel report viene visualizzata la tariffa media del soggiorno ospite per le date selezionate. Se la prima notte del soggiorno è precedente alla data di inizio del report, viene utilizzata la tariffa dell'ultima notte del soggiorno.
- Includi numero di programma premi
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report viene visualizzato il numero di programma premi definito nel profilo ospite.
- Includi condivisioni
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report viene visualizzato il numero di ospiti combinato di tutti i componenti della condivisione.
- Solo VIP
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzati soltanto i dettagli relativi agli ospiti VIP.
- Solo tariffe zero
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzati soltanto i record ospite con tariffa zero specificati nel record soggiorno ospite.
- Mostra tariffe pacchetto
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono visualizzati tutti gli importi delle camere la cui tariffa fa parte di un pacchetto.
- Mostra tariffe
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report viene visualizzata la colonna Report tariffe.
- Raggruppa per edificio
- Se questa casella di controllo è selezionata, nel report vengono incluse le informazioni relative a edificio, ala e piano. Il report è raggruppato per codice edificio e include i dati della prenotazione associati.Nota:
- Il report è classificato in base all'edificio definito a livello di Tipo di camera.
- Se alle camere non è assegnato alcun edificio, nel report viene visualizzato il testo "Nessun edificio".
- Includi sesso
- Selezionare questa casella di controllo per includere i dati demografici del servizio per tutte le prenotazioni per cui è specificato il sesso dell'ospite.
- Includi servizio e livello retributivo
- Selezionare questa casella di controllo per includere i dati demografici del servizio per tutte le prenotazioni per cui è specificato il valore di servizio e di livello retributivo.
- Elimina nomi ospiti
- Selezionare questa casella di controllo per escludere i nomi degli ospiti e i relativi nomi alternativi, condivisi e aggiuntivi per tutte le prenotazioni.
- Includi attività
- Selezionare questa casella di controllo per includere i dettagli delle attività associate al soggiorno ospite.Nota: le attività cancellate non vengono incluse.
- Nella sezione Ordina per selezionare le opzioni di ordinamento.
- Nella sezione Intervallo di date specificare i valori dei campi Data di inizio e Data di fine.
- Fare clic su Stampa record.