Omaggio di transazioni in ricevuta

Utilizzare la finestra a comparsa Transazioni ricevuta omaggi per offrire in omaggio transazioni esistenti in una ricevuta ospite o per concedere in omaggio importi di somme forfettarie. È anche possibile utilizzare un voucher o una nota omaggio emessi dal sistema di gestione dei casinò sul conto di un giocatore.

È possibile accedere alla finestra a comparsa Transazioni ricevuta omaggi da più schermate, ad esempio:

  • Reception > Soggiorno ospite > Ricevuta > Ricevuta (Azioni) > Transazioni ricevuta omaggi
  • Reception > Conti > Ricevuta > Ricevuta (Azioni) > Transazioni ricevuta omaggi
  • Reception > Saldi conto > Ricevuta > Ricevuta (Azioni) > Transazioni ricevuta omaggi
  • Reception > Check-in > Ricevuta > Ricevuta (Azioni) > Transazioni ricevuta omaggi
  • Reception > Check-out > Ricevuta > Ricevuta (Azioni) > Transazioni ricevuta omaggi

Per offrire in omaggio transazioni in una ricevuta, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Selezionare Reception > Soggiorno ospite > Ricevuta > Ricevuta (Azioni) > Transazioni ricevuta omaggi
  2. Specificare le seguenti informazioni:
    Giocatore di casinò
    Specificare il giocatore di casinò per il quale si desidera offrire in omaggio una transazione o concedere in omaggio una somma forfettaria.
    Ricevuta
    Specificare la ricevuta. Selezionare la riga della ricevuta che si desidera offrire in omaggio.
    Codice di autorizzazione
    Specificare il codice di autorizzazione necessario per convalidare le autorizzazioni utente.
    Note omaggio
    Le informazioni relative ai dettagli dell'utente che approva l'omaggio. Questo campo viene visualizzato solo quando il responsabile autorizzazioni omaggi non corrisponde alla persona che approva l'omaggio. Per ogni utente viene definito un numero limitato (numero massimo) di omaggi che può approvare. Un utente, tuttavia, può approvare più omaggi se ottiene l'autorizzazione dal responsabile assegnato.
    Codice vincita
    Selezionare il valore Codici globali - Codice vincita omaggio relativo alla ricevuta omaggi.
    Nota: 
    • Questo campo è disponibile solo se il parametro CMSPRTNR è impostato su Pechanga.
    • Per un omaggio discrezionale deve essere selezionato il codice premio.
    Importo
    Specificare l'importo di cui si desidera concedere in omaggio se il Metodo omaggio è impostato su Importo omaggio.
    Importo selezionato
    L'importo della transazione di addebito in ricevuta offerta in omaggio utilizzando la nota omaggio.
    Nota: 
    • Questo valore viene ricavato automaticamente dall'importo addebitato per la transazione in ricevuta selezionata dall'utente.
    • Il valore deve essere uguale o inferiore all'importo del rimborso omaggio (importo incluso nei dettagli del rimborso omaggio riportati sulla nota omaggio recuperata dal CMS).
    • Il parametro di installazione CMSPARTNER deve essere impostato su Aristocrat.
    Metodo importo omaggi
    Specificare se si desidera applicare l'importo omaggio a una spesa o come somma forfettaria.
    Numero nota omaggio
    Specificare il numero della nota omaggio. La nota omaggio può essere applicata alle spese della ricevuta che devono essere incluse nell'omaggio. In alternativa, l'applicazione sceglie le spese della ricevuta da concedere in omaggio in base all'importo della nota omaggio, servendosi della priorità delle transazioni omaggi configurata. Devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
    • Il parametro di installazione CMSPARTNER = Aristocrat
    • Il parametro CMSAUTOSETTLE della struttura ricettiva è deselezionato.
    Nota: È possibile configurare la schermata Transazioni ricevuta omaggi in modo da visualizzare i campi giocatore relativi all'integrazione con Pechanga. Nella schermata è possibile anche cercare offerte di marketing per un giocatore. In base all'offerta di marketing selezionata nell'opzione Recupera offerte giocatori vengono compilati i campi seguenti:
    • Tipo di offerta
    • Nome offerta
    • ID offerta
    Se il tipo di offerta selezionato è Nota omaggio oppure Omaggio elettronico, i campi Tipo offerta e Numero nota omaggio (ID transazione) vengono compilati automaticamente.

    Per il rimborso dell'importo è necessario che la nota omaggio contenga un valore e che sia impostata sullo stato Emesso.

  3. Fare clic su Azione. Selezionare:
    1. Recupera casse giocatori per selezionare una cassa a cui addebitare gli omaggi.
    2. Recupera offerte giocatori per selezionare le offerte di marketing disponibili per il giocatore in base al rispettivo valore.
  4. Quando si seleziona l'offerta le cui spese devono essere incluse nell'omaggio, l'offerta viene riscattata in CMS.
    Nota: 
    • È possibile riscattare un'offerta anche se la transazione è già stata registrata.
    • È possibile selezionare un'offerta applicabile alle spese presenti nella ricevuta.
    • Non è possibile usufruire di offerte già riscattate.
  5. Fare clic su Invia per completare il processo di elaborazione degli omaggi.