Configurazione dell'esperienza ospiti online

Selezionare Amministrazione > Struttura ricettiva > Impostazione > Configurazione esperienza ospiti online.

Verrà visualizzata la schermata Configurazione esperienza ospiti online.

Nella sezione Configurazione Check-in specificare le seguenti informazioni:

Nota:

Per personalizzare il nome dell'ospite sulle lettere di invito è possibile utilizzare i seguenti tag:
- :NameSuffix
- :NameTitle
- :FirstName
- :MiddleInitial
- :LastName
- :SecondLastName
Non è necessario copiare il testo da un'altra origine.
È possibile selezionare l'opzione Visualizza origine per visualizzare il markup HTML. Il codice HTML non deve tuttavia essere modificato.

:NameSuffix
:NameTitle
:FirstName
:MiddleInitial
:LastName
:SecondLastName

URL immagine intestazione: L'URL predefinito per l'immagine da includere nell'intestazione dell'app Check-in online e nella lettera di invito.
Nota:
La dimensione consigliata per l'immagine è 800x200 px.
URL immagine piè di pagina: L'URL predefinito per l'immagine da includere nel piè di pagina dell'app Check-in online e della lettera di invito.
Nota:
La dimensione consigliata per l'immagine è 800x200 px.
Suggerimento 1 - URL immagine: L'URL dell'immagine suggerita che viene visualizzata nella pagina di conferma del check-in dell'app.
Nota:
La dimensione consigliata per l'immagine è 355x150 px.
Suggerimento 1 - Immagine per passare a URL: L'URL per spostarsi dall'immagine suggerita nella pagina di conferma del check-in dell'app.
Testo URL app Check-in online: L'URL che collega il testo all'app Check-in.
Limita VIP: Il codice e la descrizione del livello VIP. L'e-mail di conferma non viene inviata ai soggiorni ospite associati al livello VIP selezionato.
Nota: è possibile selezionare più livelli VIP.
Limita fedeltà: Il codice e la descrizione del livello fedeltà. L'e-mail di conferma non viene inviata ai soggiorni ospite associati al livello fedeltà selezionato.
Nota: è possibile selezionare più livelli fedeltà.
Testo firma lettera di Check-in online: Il testo incluso come parte della firma dell'ospite.
Oggetto lettera di Check-in online: Il testo della riga dell'oggetto impostato come predefinito nella lettera di invito nell'app.
Corpo messaggio lettera di Check-in online: Il testo predefinito dell'e-mail inviata all'ospite per il check-in.
Nota: il testo può includere al massimo 4000 caratteri.
URL termini e condizioni online: L'URL che può essere utilizzato per il check-in online. Nel collegamento viene visualizzato anche il testo relativo ai termini e alle condizioni per il check-in online.
Oggetto lettera di conferma check-in: Il testo predefinito per l'oggetto della lettera di conferma del check-in.
Testo e-mail lettera di conferma check-in: Il testo predefinito per la lettera di conferma del check-in.
Testo firma lettera di conferma check-in: Il testo incluso come firma nella lettera di conferma.
Nota: il testo può includere al massimo 4000 caratteri.
Invito al Check-in online - VIP: Se questa casella di controllo è selezionata, l'e-mail di invito viene inviata all'ospite VIP.
Invito al Check-in online - Programma fedeltà: Se questa casella di controllo è selezionata, l'e-mail di invito viene inviata all'ospite membro del programma fedeltà.
Pagina Dettagli ospite - Testo informativo: Il testo contenente le informazioni relative all'ospite visualizzate nella schermata Dettagli ospite dell'app Check-in online.
Soggiorno ospite - Tracce definite: L'elenco delle tracce del soggiorno ospite ricavate dalla schermata Tracce definite. Al termine del check-in online, le tracce selezionate vengono associate al soggiorno ospite.
Nascondi codice QR: Selezionare questa casella di controllo per non visualizzare il codice QR nella schermata Configurazione Check-in online al termine del processo di preregistrazione.

Nella sezione Configurazione Check-out specificare le seguenti informazioni:

URL immagine intestazione: L'URL predefinito per l'immagine da includere nell'intestazione dell'app e nella lettera di invito.
Nota:
La dimensione consigliata per l'immagine è 800x200 px.
URL immagine piè di pagina: L'URL predefinito per l'immagine da includere nel piè di pagina dell'app e nella lettera di invito.
Nota:
La dimensione consigliata per l'immagine è 800x200 px.
Suggerimento 1 - URL immagine: L'URL dell'immagine suggerita che viene visualizzata nella pagina di conferma del check-out dell'app.
Nota:
La dimensione consigliata per l'immagine è 355x150 px.
Suggerimento 1 - Immagine per passare a URL: L'URL per spostarsi dall'immagine suggerita nella pagina di conferma del check-out dell'app.
Testo URL app Check-out online: L'URL che collega il testo all'app Check-out.
Testo firma lettera di Check-out online: Il testo incluso come parte della firma dell'ospite.
Oggetto lettera di Check-out online: Il testo della riga dell'oggetto impostato come predefinito nella lettera di invito nell'app.
Corpo messaggio lettera di Check-out online: Il testo predefinito dell'e-mail inviata all'ospite per il check-out.
Soggiorno ospite - Tracce definite: L'elenco delle tracce del soggiorno ospite ricavate dalla schermata Tracce definite. Al termine del check-out online, le tracce selezionate vengono associate al soggiorno ospite.

Nella sezione Configurazione portale ospiti specificare le seguenti informazioni per configurare una lettera di invito per l'ospite:

URL immagine sfondo portale ospiti

L'URL predefinito per l'immagine di sfondo visualizzata nel portale ospiti.

Nota: La dimensione consigliata per l'immagine è 355x150 px.

URL immagine logo portale ospiti

L'URL predefinito per il logo visualizzato nel portale ospiti.

URL immagine intestazione lettera

L'URL predefinito per l'immagine inclusa nell'intestazione della lettera di invito.

URL immagine piè di pagina lettera

L'URL predefinito per l'immagine inclusa nel piè di pagina della lettera di invito.

Testo e-mail lettera portale ospiti

Il testo predefinito dell'e-mail inclusa nella lettera di invito.

Oggetto lettera portale ospiti

Il testo predefinito per la riga dell'oggetto inclusa nella lettera di invito.

Testo URL app lettera portale ospiti

Il testo predefinito della lettera di invito con il collegamento ipertestuale all'app per la lettera del portale ospiti.

Testo firma lettera portale ospiti

Il testo predefinito incluso nella sezione della lettera di invito relativa alla firma.

Invia lettera portale ospiti

Selezionare questa casella di controllo per inviare all'ospite la lettera di invito per il check-in dal portale ospiti quando lo stato della prenotazione è impostato su Presente in una delle seguenti schermate:

Check-in
Soggiorno ospite
Soggiorno 360
Conferma Check-in online

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