Configurazione di un omaggio in ricevuta

Utilizzare questa schermata per configurare gli articoli che devono essere automaticamente impostati come omaggi dal sistema quando vengono registrate determinate spese nella ricevuta. L'articolo omaggio può essere offerto come singolo codice transazione o come modello omaggi.

Per configurare la ricevuta omaggi, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Selezionare Reception > Soggiorno ospite.
    Nota: 

    Per accedere a questa schermata è anche possibile selezionare Profilo > Profilo ospite.

  2. Fare clic su Configurazione omaggi in ricevuta.
  3. Specificare le seguenti informazioni:
    Priorità
    Il valore numerico utilizzato per impostare un ordine di sequenza in base al quale viene assegnata la priorità ai record configurazione omaggi.
    Tipo di omaggio amministrativo
    L'omaggio relativo a un giocatore o a un utente di altro tipo avviato da un utente con ruolo di amministratore. Sono possibili i seguenti valori:
    • Omaggio amministrativo
    • Omaggio esecutivo
    • Omaggio giocatore non diminuibile
    • Omaggio di recupero servizio
    Nota: 
    • I campi Tipo offerta, Nome offerta, ID offerta, ID transazione, Addebita a banca pagatore, Saldo bancario del giocatore, Tipo di registratore di cassa, Codice vincita sono abilitati.
    • La definizione del giocatore di casinò è facoltativa se si imposta il campo Tipo di omaggio amministrativo su:
      • Omaggio amministrativo
      • Omaggio esecutivo
      • Omaggio di recupero servizio
    Giocatore di casinò
    Il giocatore del casinò che in genere è l'ospite principale. È possibile modificarlo.
    Nota: 
    • In questo campo è applicata la funzionalità VVIP, che disabilita i dettagli degli ospiti VVIP se l'utente non è autorizzato a visualizzarne i dettagli. Vedere Funzionalità VVIP.
    • Se si seleziona un altro giocatore di casinò, l'applicazione cancella i valori dei campi predefiniti, quali Consenti omaggi nella data di partenza, ID offerta, ecc.
    Modello omaggi
    Il modello omaggi in cui sono contenuti i codici transazione che possono essere offerti in omaggio dal sistema.
    Codice transazione
    Il codice transazione che deve essere offerto in omaggio dal sistema.
    Nota: se il responsabile autorizzazioni omaggi aggiunge codici transazione che non possono rappresentare un omaggio, viene visualizzato il messaggio Il codice transazione non può essere scalato.
    Data di inizio
    La data in cui il sistema ha iniziato a impostare come omaggi spese incluse nella ricevuta.
    Data di fine
    La data dopo la quale il sistema non ha più impostato come omaggi spese incluse nella ricevuta.
    Importo max omaggio
    L'importo massimo che può essere impostato come omaggio dal sistema.
    Quantità massima
    La quantità massima di articoli omaggio che può essere concessa dal sistema.
    Nota: 
    • Questo campo è deselezionato se è compilato il campo Importo max omaggio.
    • Se il campo ID offerta è stato compilato manualmente dall'utente o automaticamente dal sistema e il parametro di installazione CMSPRTNR è impostato su Caesars, questo campo è abilitato e facoltativo.
    Applica al check-out
    Se questa casella di controllo è selezionata, i record Configurazione omaggi in ricevuta non vengono considerati per l'assegnazione automatica degli omaggi quando viene registrata una spesa corrispondente nel conto. L'utente può applicare questi record su richiesta selezionando questa casella di controllo per l'applicazione degli omaggi o al momento del check-out dell'ospite. L'applicazione utilizza inoltre questi record per applicare gli omaggi alle spese corrispondenti nella ricevuta. In questo modo, tuttavia, viene ritardata l'azione di assegnazione degli omaggi alla successiva ora pianificata.
    Consenti omaggi nella data di partenza
    Se questa casella di controllo è selezionata, vengono verificati i record Configurazione omaggi in ricevuta. Se la data di registrazione coincide con la data di partenza e la data di fine, l'omaggio viene cancellato.
    Offerta non omaggio

    Se questa casella di controllo è selezionata, i record Configurazione omaggi in ricevuta non impostano come omaggio le spese registrate sul conto, ma sono necessari per riscattare le spese con il sistema partner.

    Nota: le offerte non-omaggio vengono riscattate al momento del check-in dell'ospite.
    ,
    ID offerta
    L'ID profilo dell'organizzazione o del soggiorno ospite che si avvale di spese omaggio.
    ID gruppo offerta
    L'ID gruppo dell'organizzazione o del soggiorno ospite che si avvale di spese omaggio.
    Codice di autorizzazione
    Il codice di autorizzazione. Il sistema verifica se il codice di autorizzazione è valido o meno per un responsabile autorizzazioni attivo.
    Note omaggio
    Le informazioni relative ai dettagli dell'utente che approva l'omaggio. Questo campo viene visualizzato solo quando il responsabile autorizzazioni omaggi non corrisponde alla persona che approva l'omaggio. Per ogni utente viene definito un numero limitato (numero massimo) di omaggi che può approvare. Un utente, tuttavia, può approvare più omaggi se ottiene l'autorizzazione dal responsabile assegnato.
    Motivo omaggio
    Il motivo per cui sono state applicate spese in omaggio a una prenotazione di soggiorno ospite.
    Nota: questo codice viene creato utilizzando la schermata Transazione globale.
    Tipo di rimborso omaggio
    Indica il tipo di record Configurazione omaggi in ricevuta in un determinato momento. Di seguito sono illustrate le azioni disponibili.
    1. Omaggio uso singolo L'omaggio viene riscattato dopo il primo utilizzo e non può essere utilizzato nuovamente per costi aggiuntivi.
    2. Omaggio per soggiorno: l'omaggio può essere utilizzato più volte durante il soggiorno dell'ospite, fino all'importo massimo dell'omaggio. L'omaggio viene riscattato al momento del check-out dell'ospite.
    3. Omaggio giornaliero: è possibile impostare più spese come omaggio, fino all'importo massimo giornaliero. L'omaggio viene riscattato al momento del check-out dell'ospite.
    4. Omaggio illimitato: non esiste alcun limite al numero di volte è possibile applicare l'omaggio durante il soggiorno. L'omaggio viene riscattato al momento del check-out dell'ospite.
    Codice vincita
    Selezionare il valore Codici globali - Codice vincita omaggio relativo alla ricevuta omaggi.
    Nota: 
    • Per un omaggio discrezionale deve essere selezionato il codice premio.
    Stato
    Selezionare Attivo per utilizzare l'impostazione di configurazione della ricevuta.
  4. Fare clic su Azione > Recupera casse giocatori per selezionare una cassa a cui addebitare gli omaggi.
  5. Fare clic su Azione > Recupera offerte giocatori per selezionare le offerte di marketing disponibili per il giocatore in base al rispettivo valore.
    Nota: 
    • Nella schermata Dettagli offerta viene visualizzato l'elenco dei profili di fatturazione collegati all'offerta. Un profilo di fatturazione comprende il codice profilo, la descrizione e il tipo di profilo di fatturazione.
    • Il codice profilo e la descrizione vengono visualizzati in base al tipo di profilo di fatturazione selezionato.
  6. Fare clic su Invia per salvare il record.
    Nota: 
    • Se l'utente seleziona un modello omaggi e il parametro di installazione CMSPRTNR è impostato su Caesar, i seguenti campi vengono ricavati automaticamente dal modello omaggi selezionato:
      • Codice di autorizzazione
      • Importo max omaggio
      • Quantità massima
      • Tipo di rimborso omaggio
      • Consenti omaggi nella data di partenza
    • Non è possibile riscattare gli omaggi se il parametro di installazione CMSPRTNR è impostato su ARISTOCRAT o OASISLOYALTY ed è selezionato il parametro CMSAUTOSETTLE della struttura ricettiva.
    • Se il valore del parametro di installazione CMSPRTNR è impostato su PECHANGA:
      • Il codice di autorizzazione è facoltativo.
      • Il campo Reparto omaggio viene impostato in base al valore Tipo di omaggio relativo all'offerta.
    • Non è possibile modificare questi valori.
    • L'applicazione imposta il record Configurazione omaggi in ricevuta sullo stato In attivo quando non viene utilizzata un'offerta Configurazione omaggi in ricevuta.
    • Se il parametro di installazione è impostato su un valore diverso da PECHANGA, è necessario specificare uno di questi valori:
      • Cassa del giocatore
      • Offerta
      • Omaggio amministrativo
      • Nota omaggio
    • In merito ai requisiti della cassa del giocatore IGT, se il parametro CMSPRTNR della struttura ricettiva è impostato su INTGLAMETECH:
      • L'utente può selezionare più transazioni nell'elenco degli omaggi.
      • L'applicazione emette e regola automaticamente ogni transazione omaggio in base alla cassa selezionata e al codice transazione configurato.
      • Viene visualizzato un errore se il processo ha esito negativo.