Génération du rapport Options additionnelles client

Utilisez cet écran pour examiner la liste des éléments d'option additionnelle associés au séjour client et au cardex Client pour l'intervalle de dates indiqué. L'élément d'option additionnelle du séjour client ou du cardex Client fait partie d'éléments non associés à la chambre, ou d'offres groupées non associées à la chambre avec tarif de forfait, ou de formules de repas avec un ou plusieurs éléments non associés à la chambre. Le rapport est généré pour examiner les éléments d'option additionnelle nécessaires pour chaque chambre. Ce rapport est axé sur la livraison réelle par rapport au stock de l'article. Une section séparée sur le rapport inclut les options additionnelles associées aux cardex Client. Néanmoins, le rapport n'inclut pas les options additionnelles de vente additionnelle de chambre.

Pour générer le rapport Options additionnelles client :

Sélectionnez Administration > Rapports > Front office > Option additionnelle/Elément non associé à la chambre > Rapport Options additionnelles client.
Indiquez les informations suivantes dans la section Paramètres du rapport :
Hôtel

Le code Hôtel pour lequel le rapport est généré. Cette valeur est prise par défaut à partir de l'hôtel de la session.
Remarque :
Vous pouvez modifier la valeur.

Statut séjour client

Le code du statut du séjour client.
Remarque : Par défaut, la valeur est définie sur Interne et Réservé. Néanmoins, vous pouvez modifier et sélectionner plusieurs statuts.

Département

Le code du département. Le rapport inclut les enregistrements de séjour client ou de cardex Client pour lesquels les éléments d'option additionnelle sont associés au département indiqué.

Type élément/article

Le code du type d'élément. Le rapport inclut les enregistrements de séjour client ou de cardex Client lorsque les éléments d'option additionnelle correspondent au type d'élément indiqué.

Elément

Le code du type. Le rapport inclut les enregistrements de séjour client ou de cardex Client lorsque les éléments d'option additionnelle correspondent à l'élément indiqué.

Vue rapport
L'option sur la base de laquelle les informations du rapport sont affichées. Les options possibles :
- Affichage récapitulatif (S)
- Vue détaillée (D)
Remarque :
La valeur par défaut est Vue détaillée (D). Cependant, vous pouvez modifier cette valeur.
VIP

Le code Niveau VIP associé au client.
Cochez ces cases dans la section Option de rapport pour inclure les informations sur le compte client spécifiques au statut de réservation dans le rapport :
- Annulé
- Départ - note réglée
- Interne
- No show
- Réservé
- Liste d'attente
Définissez les paramètres suivants dans la section Options de rapport :

Inclure commentaires

Si cette case est cochée, le rapport inclut les commentaires associés aux éléments d'option additionnelle.

Inclure options additionnelles de cardex Client

Si cette case est cochée, le rapport inclut les options additionnelles associées au cardex Client.

Inclure formules de repas

Si cette case est cochée, le rapport inclut les éléments associés à la formule de repas.

Inclure section Récapitulatif

Si cette case est cochée et que le champ Vue rapport est défini sur Vue détaillée (D), le rapport inclut le type d'élément avec les éléments d'offre groupée respectifs dans l'en-tête du rapport.
Remarque :
Si cette case est cochée et que le champ Vue rapport est défini sur Affichage récapitulatif (S), le rapport affiche une colonne supplémentaire pour afficher le type d'élément, mais l'offre groupée n'est pas répertoriée au niveau de l'élément dans l'en-tête du rapport.
Indiquez la date de début et la date de fin dans la section Intervalle de dates.
Remarque :
- Par défaut, la date de début et la date de fin sont définies sur la date d'hôtel.
- La date de début et la date de fin des options additionnelles sont prises en compte pour inclure les enregistrements de séjour client ou de cardex Client.
Cliquez sur Imprimer enregistrement.
Remarque :
- Par défaut, le rapport est trié par Chambre. Vous pouvez également trier le rapport par compte, arrivée et nom.
- Vous pouvez regrouper les informations du rapport par date, statut (statut de réservation), compte client, type d'élément et composant d'offre groupée.