Génération du rapport Départs avec détails
Pour générer le rapport :
- Sélectionnez Administration > Rapports > Front office > Arrivée/Séjour prolongé/Départ/Interne > Rapport Départs avec détails.
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Indiquez les informations suivantes dans la section Paramètres du rapport :
- Hôtel
- L'hôtel pour afficher les enregistrements de l'agence de réservation.
- Agence de réservation
- Le type d'agence de réservation. Les options sont basées sur les codes créés comme des codes de type Organisation sur l'écran Gérer les codes Global.
- Confirmation de groupe
- Le code pour représenter une confirmation de groupe.
- Garantie
- Le nom de la méthode de garantie.
- Plan tarifaire
- Le code Plan tarifaire. Le rapport inclut toutes les réservations pour le plan tarifaire sélectionné.
- Type de chambre
- Le type de chambre pour afficher les informations sur le rapport.
- Source commerciale
- Sélectionnez le type de source à partir des options disponibles telles que Tiers, Entreprise, Département des ventes, Forfait voyage, etc.
- VIP
- Fournir le code Niveau VIP.
- Bâtiment
- Le code Bâtiment affecté à la chambre sur la base duquel le rapport inclut seulement les chambres correspondantes.
- Etage
- Le code Etage affecté à la chambre sur la base duquel le rapport inclut seulement les chambres correspondantes.
- Aile
- Le code Aile configuré pour la chambre sur la base duquel le rapport inclut seulement les chambres correspondantes.
- Niveau d'adhésion à programme fidélité
- Le niveau de fidélité associé au client.
- Statut
- Le statut du séjour client.
- Segment de marché
- Le code Segment de marché. Le rapport inclut toutes les réservations pour les segments de marché sélectionnés.
Remarque : Vous pouvez sélectionner plusieurs segments de marché.
- Suivi
- Le code Suivi associé aux segments de marché. Remarque :
Vous pouvez sélectionner plusieurs codes Suivi pour un segment de marché.
- Code géographique
- Le code géographique associé à l'emplacement. Remarque :
Vous pouvez sélectionner plusieurs codes géographiques pour un emplacement.
- Organisation
- Le type d'organisation. Les options sont basées sur les codes créés comme des codes de type Organisation sur l'écran Gérer les codes Global.
- Type de programme de points récompense
- Les programmes de points récompense internes ou externes qui permettent aux clients de gagner des points, des kilomètres et des avantages d'adhésion sur la base de leur fidélité.
- Niveau de point récompense
- Le code Niveau de point récompense tel qu'il est indiqué dans l'enregistrement de séjour client.
- Type de règlement
- Le mode de règlement du paiement tel que espèces, chèque, carte de crédit, etc.
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Indiquez les informations suivantes dans la section Options de rapport :
- Inclure des clients supplémentaires
- Si cette case est cochée, le rapport affiche les détails des clients secondaires ajoutés à la chambre.
- Inclure adresse
- Si cette case est cochée, le rapport affiche les détails de l'adresse du client fournis dans l'enregistrement de séjour client.
- Inclure date de naissance
- Si cette case est cochée, le rapport affiche les détails de la date de naissance du client.
- Inclure historique client
- Si cette case est cochée, le rapport affiche le revenu total à ce jour, les nuits totales à ce jour, le total séjours à ce jour des clients et l'hôtel de dernier séjour.
- Inclure les notes du client
- Si cette case est sélectionnée, le rapport affiche les notes client fournies dans le champ Notes sur client de l'enregistrement de séjour client.
- Inclure notes de réservation
- Si cette case est cochée, le rapport affiche les notes de réservation fournies dans l'enregistrement de séjour client.
- Inclure partage avec noms
- Si cette case est cochée, le rapport affiche les noms partagés qui sont associés à la réservation.
- Départ - note réglée seulement
- Si cette case est cochée, le rapport affiche uniquement les enregistrements du client dont le statut est Départ – note réglée.
- Départ prévu seulement
- Si cette case est cochée, le rapport affiche uniquement les enregistrements du client avec le statut Interne et la date de départ égale à celle de la date du rapport (date d'hôtel actuelle).
- Folio e-mail demandé seulement
- Si cette case est cochée, ce rapport affiche les enregistrements client disposant d'une adresse Email répertoriée dans l'enregistrement de séjour client uniquement avec le champ Folio Email auto sélectionné dans le cardex Client de l'enregistrement de séjour client.
- Inclure les notes
- Si cette case est cochée, le rapport affiche les notes fournies dans l'onglet de l'enregistrement de séjour client, mais n'inclut pas les notes marquées comme privées.
- Inclure préférences
- Si cette case est cochée, le rapport affiche les préférences et les descripteurs existants pour la préférence.
- VIP seulement
- Si cette case est cochée, le rapport affiche les détails des clients VIP uniquement.
- Solde nul seulement
- Si cette case est cochée, le rapport affiche uniquement les enregistrements du client avec le solde de folio à zéro.
- Tarifs nuls seulement
- Si cette case est cochée, ce rapport affiche seulement les enregistrements client à tarif nul fournis dans l'enregistrement de séjour client.
- Afficher les tarifs de forfaits
- Si cette case est cochée, le rapport affiche tous les montants de chambre où le tarif fait partie d'un forfait.
- Inclure niveau d'adhésion à progr fidélité
- Si cette case est cochée, le rapport affiche les détails du Niveau de fidélité lié aux clients fourni dans l'enregistrement de séjour client.
- Afficher les tarifs
- Si cette case est cochée, le rapport affiche la colonne de rapport Tarifs.
- Grouper par bâtiment
- Si cette case est cochée, le rapport inclut des informations relatives au bâtiment, à l'aile et à l'étage. Le rapport est regroupé par code Bâtiment et inclut les données de réservation associées.Remarque :
- Le rapport est classé sur la base du bâtiment défini au niveau du type de chambre.
- Si les chambres n'ont pas de bâtiment affecté, 'Aucun bâtiment' s'affiche dans le rapport.
- Sélectionnez les options de tri dans la section Trier par.
- Indiquez la date de début et la date de fin dans le champ Intervalle de dates.
-
Cliquez sur Imprimer enregistrement.
Remarque :
Ce rapport inclut les informations sur le rang du joueur lorsque le paramètre d'hôtel CMSINTG est sélectionné.