Association de réservations dans Séjour client

Voici les principales activités que vous pouvez effectuer sur la page :

Pour des informations supplémentaires sur les champs de l'onglet Réservations associées, reportez-vous à Création des réservations client.

Remarque : Si vous modifiez le plan tarifaire, la date d'arrivée ou de départ et qu'une activité est liée au plan tarifaire d'un élément non associé à la chambre, la demande crée une activité avec statut En attente.
  1. Cliquez sur Nouvel enregistrement pour créer des réservations supplémentaires pour le même client ou les nouveaux clients qui sont associés l'un à l'autre. Si vous indiquez le nombre d'adultes comme zéro, vous devez associer la réservation à une autre réservation qui a des adultes y figurant.
    Remarque : Cliquez sur Nouvel enregistrement pour créer des réservations supplémentaires pour le même client ou les nouveaux clients qui sont associés l'un à l'autre. Si vous indiquez le nombre d'adultes comme zéro, vous devez associer la réservation à une autre réservation qui a des adultes y figurant.
  2. Cliquez sur Actions, puis cliquer sur Associer lien existant pour associer les réservations déjà existantes.
  3. Sélectionnez un ou plusieurs enregistrements de séjour client dans la grille, puis cliquez sur Actions, puis cliquez sur le lien Dissocier pour dissocier les réservations qui sont associées. Vous ne pouvez pas dissocier un enregistrement de séjour client qui est marqué comme coordinateur.
  4. Sélectionnez un ou plusieurs enregistrements de séjour client dans la grille, puis cliquez sur Actions, puis cliquez sur le lien Mise à jour réservation associée. La fenêtre pop-up Mise à jour réservation associée s'affichera vous permettant de mettre à jour les réservations associées sélectionnées sur la base des critères sélectionnés. Le statut de la mise à jour s'affiche dans le champ Statut de traitement. Le champ Remarques affiche le nombre d'enregistrements traités et les erreurs survenues. Si des erreurs se sont produites, elles peuvent être affichées en cliquant sur Détails.
    Remarque : Le champ Au compte est masqué si l'utilisateur n'est pas autorisé à afficher les comptes client VIP spécial.
  5. Examinez ces informations dans la section Détails de réservation :
    Quantité
    Le nombre de réservations associées.
    Type de chambre
    Le type de chambre pour lequel les informations de disponibilité doivent s'afficher.
    Remarque : 

    Vous devez sélectionner un type de chambre pour lequel la case Selon disponibilité n'est pas cochée dans l'écran Type de chambre.

    Nom
    Le nom du client. Ce champ contient une consultation de liste des clients.
    Prénom
    Le prénom du client.
    Date d'arrivée
    La date d'arrivée du client.
    Date de départ
    La date de départ du client.
    Adultes
    Le nombre de détails client adultes associés.
  6. Cochez la case NRG dans la section Détails de réservation.
    Remarque : 
    • Le champ Réservation active est en surbrillance rouge.
    • La liste de cet onglet combine les champs NRG et Nom et affiche le nom du client en fonction de cette fusion. Par exemple : Si le nom du client NRG est Dupond, alors l'affichage Liste affiche NRG Dupond dans la colonne Nom.