Travailler avec les affectations de housekeeping

Vous utilisez la page Affectation de housekeeping pour affecter les chambres aux agents de housekeeping pour les services de housekeeping et affecter les chambres pour le service de préparation pour la nuit. Les chambres qui sont disponibles pour des affectations de housekeeping sont les chambres qui sont configurées pour être disponibles pour des affectations de housekeeping. Les affectations sont faites sur la base de l'occupation, du statut de la chambre, du statut de nettoyage, de l'emplacement et des points de chambre. Certains hôtels ont une limite concernant le nombre de points ou de chambres qui peut être affecté à un agent de housekeeping pour un jour donné. La combinaison des champs Type de service (Service complet, Service rapide), Statut de housekeeping (Libre/Occupé/Aucun) et Statut de la chambre (Sale, Nettoyé) facilite la détermination de la charge de travail, mesurée en points de chambre, par chambre. The page contient deux onglets, Affectation et Affectation automatique.

L'onglet Affectation affiche un enregistrement pour chaque chambre. Vous pouvez affecter des chambres individuelles ou des chambres multiples à un agent de housekeeping en sélectionnant les lignes de chambre.

L'onglet Affectation affiche également les détails client tels que Nom du client, Prénom et attribut NRG, si cela s'applique. La colonne NRG s'affiche avant la colonne Nom. Le nom du client reçoit le préfixe NRG si le client est désigné comme Client Non Enregistré (« Non Registered Guest »). La grille affiche également les détails du statut de la chambre et les tâches de housekeeping qui lui sont associées. Les données des champs tels que Action, Heure de retour planifiée, Heure de début de nettoyage et Heure de fin de nettoyage sont mises à jour sur la base des derniers enregistrements.

L'onglet Affectation automatique permet d'affecter automatiquement les tâches de housekeeping sur la base des critères sélectionnés. Il contient une option permettant de conserver les affectations actuelles. L'onglet est également utilisé pour attribuer des affectations de préparation pour la nuit. Vous ne pouvez pas attribuer des affectations de housekeeping et des affectations de préparation pour la nuit en même temps. Pour permettre au système de trier par bâtiment, aile, étage et section, vous devez indiquer une valeur dans le champ Ordre de tri de housekeeping sur la page Configuration de la chambre.

Le rapport Affectation de housekeeping peut être imprimé à partir de l'un des deux onglets en cliquant sur Actions, puis en sélectionnant Imprimer. Lors de l'impression à partir de cet écran, le rapport affiche les affectations pour tous les employés.