Gestion des stratégies de vente
Gérez les stratégies de vente sur l'écran Gérer la stratégie de vente. La stratégie de vente utilise le segment de marché associé au code Tarif pour déterminer les tarifs qui sont affichés lorsqu'un agent procède à une réservation, ce qui détermine également l'ordre de vente des tarifs disponibles et des plans de chambre affichés pour l'agent. Du fait qu'un agent obtient des informations d'un appelant, il choisit une stratégie de vente basée sur ces informations.
Par exemple, un appelant peut procéder à une réservation pour une société locale, par conséquent une stratégie de vente aux entreprises peut être utilisée pour afficher des informations concernant les tarifs préférentiels pour les entreprises. Dans un autre cas, un appelant peut être venu en vacances et souhaiter connaître les offres spéciales destinées aux touristes, par conséquent une stratégie de vente axée sur les rabais touristiques peut être utilisée pour afficher des tarifs spéciaux et des types de chambres disponibles pour les touristes.
Si les stratégies de vente sont utilisées, mais qu'aucune stratégie particulière de vente ne s'applique à une réservation, une stratégie par défaut doit être configuré pour cette éventualité. Dans la plupart des cas, la stratégie de vente par défaut est souvent désignée comme la stratégie prédéfinie ou standard.
Pour gérer les stratégies de vente :
- Sélectionnez . L'écran Gérer la stratégie de vente s'affiche avec une liste de toutes les stratégies de vente disponibles.
- Sélectionnez la stratégie de vente et cliquez sur . L'onglet Stratégie de vente s'affiche.
- Dans la section Informations sur l'hôtel, sélectionnez l'hôtel pour lequel vous souhaitez modifier la stratégie de vente.
- Dans la section Plans tarifaires disponibles, sélectionnez le plan tarifaire à ajouter à la stratégie de vente et cliquez sur . Le plan tarifaire est ajouté aux plans tarifaires en vente dans cette liste de commandes.
- Ajouter des plans tarifaires supplémentaires au besoin.
- Dans la section Types de chambres disponibles, sélectionnez le type de chambre à ajouter à la stratégie de vente et cliquez sur . Le type de chambre est ajoutée aux types de chambre à vendre dans cette liste de commandes.
- Indiquez l'ordre de tri de niveau le plus élevé pour la stratégie de vente. Vos options sont Plan tarifaire ou Type de chambre. La sélection de l'option Plan tarifaire trie les tarifs disponibles en commençant par le plan tarifaire et ensuite par le type de chambre. La sélection du type de chambre trie les tarifs disponibles en commençant par le type de chambre et ensuite par le plan tarifaire.
- Triez les plans tarifaires dans les plans tarifaires en vente et les types de chambre en vente dans ces listes de commandes au besoin en sélectionnant le plan tarifaire ou le type de chambre et en utilisant les boutons et .
- Cliquez sur .