Ajout d'informations sur le programme de points récompense à un profil client

Ajoutez des informations sur le programme de points récompense à un cardex Client pour associer un client à des programmes de points récompense externes, qui permettent aux clients de gagner des points, des kilomètres et des avantages d'adhésion sur la base de leur fidélité. Les programmes de fidélité internes sont spécifiques à votre hôtel, tandis que les programmes de points récompense externes sont associés à des partenaires extérieurs.

Les programmes de points récompense, les niveaux de récompense, les programmes de fidélité et les niveaux de programme de fidélité sont définis comme faisant partie de votre configuration de code Global.

Pour ajouter des informations de programme de points récompense à un profil client :

  1. Sélectionnez Gestion Cardex > Cardex Client.
  2. Dans l'onglet Liste, sélectionnez un cardex Client.
  3. Cliquez sur l'onglet Programmes de points récompense.
  4. Dans la section Détails programme de points récompense, indiquez les informations suivantes :
    Programme de points récompense
    Indiquez le type de programme de points récompense.
    Numéro de points récompense
    Indiquez le numéro du programme de points récompense.
    Niveau de points récompense
    Indiquez le niveau du programme de points récompense du client.
    Date d'adhésion
    Indiquez la date à laquelle le client a adhéré au programme de points récompense.
    Date d'expiration
    Indiquez la date d'expiration de l'adhésion du client au programme de points récompense.
    Nom du titulaire de la carte
    Indiquez le nom du membre du programme de points récompense sur la carte d'adhérent.
    Préféré
    A sélectionner pour indiquer le programme de points récompense préféré.
  5. Cliquez sur Soumettre.
    Remarque : Pour supprimer un enregistrement de programme de points récompense d'un cardex Client, sélectionnez l'enregistrement de programme de points récompense à supprimer de la liste et cliquez sur Supprimer enregistrement, puis sur Enregistrer.