Mise à jour des réservations de participant

Vous pouvez utiliser la fenêtre pop-up Mise à jour des participants pour mettre à jour les réservations de participant existantes avec les modifications apportées à la réservation de groupe après la création des participants. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs enregistrements que vous souhaitez mettre à jour. Vous pouvez cocher la case correspondante pour indiquer ce que vous souhaitez mettre à jour.

La mise à jour de la réservation est effectuée en arrière-plan par le système. Les informations sur le processus de mise à jour s'affichent dans l'onglet Participant de la section Détails de traitement de mise à jour du participant. Lorsque le processus de mise à jour est en cours d'exécution, le statut est défini sur En cours de traitement et, lorsqu'il est terminé, le statut est défini sur Terminé. Après achèvement du traitement, un message s'affiche pour informer l'utilisateur du nombre d'enregistrements traités avec succès. Cliquez sur le bouton Détails dans l'onglet Participant pour afficher la liste des réservations qui ne sont pas mises à jour avec succès et la raison pour laquelle la mise à jour a échoué.

Remarque : 
  • Vous pouvez exécuter un seul processus de mise à jour des participants par réservation de groupe en même temps. Si vous démarrez un deuxième processus de mise à jour des participants avant la fin du processus actuel, une erreur est affichée par le système.
  • Si le plan tarifaire mis à jour/modifié est lié à un élément non associé à la chambre qui est associé à une activité, l'application crée une activité en attente.
  1. Sélectionnez Gestion des groupes > Réservation de groupe.
  2. Dans l'onglet Liste, sélectionnez un enregistrement de réservation de groupe que vous souhaitez mettre à jour.
  3. Cliquez sur l'onglet Participant.
  4. Sélectionnez l'enregistrement de participant que vous souhaitez modifier.
  5. Cliquez avec le bouton droit et indiquez Mise à jour des participants.
  6. Indiquez les informations dont vous avez besoin. Consultez des détails complémentaires au sujet de ces champs :
    Plan tarifaire - planning
    Utilisez le plan tarifaire - planning pour mettre à jour les réservations existantes avec de nouveaux plans tarifaires. Vous pouvez appliquer différents plans tarifaires de groupe à différentes dates d'une réservation de groupe.
    Coupons
    Si cette case est cochée, les détails du coupon sont ajoutés ou mis à jour pour les participants sélectionnés dans l'onglet Coupon.
  7. Cliquez sur Enregistrer.