Ajout de préférences à un groupe

L'onglet Préférences permet d'ajouter et de gérer les préférences que le groupe peut avoir pendant son séjour. Les préférences de groupe seront copiées sur les participants individuels du groupe. Les préférences du client pour l'hôtel et la marque qui existent sur les cardex Organisation, les cardex Agence de réservation ou les réservations de groupe associés seront automatiquement copiées sur le groupe. Les préférences du client peuvent être l'inscription de la fourniture de commodités gratuites, d'emplacements de chambre, d'équipements particuliers et autres. Les codes Préférence client peuvent être configurés avec un code de Département, ils peuvent également contenir des descripteurs parmi lesquels vous devez effectuer une sélection.

Les codes Préférence client qui sont disponibles pour sélection comprendront ceux configurés en tant que Global, ceux associés à la marque de l'hôtel et ceux indiqués comme préférences d'hôtel. Reportez-vous à Configuration des codes Préférence du client et Ajout des préférences d'hôtel.

Pour ajouter une préférence de groupe :

  1. Sélectionnez Gestion des groupes > Réservation de groupe.
  2. Dans l'onglet Liste, sélectionnez une réservation de groupe et cliquez sur l'onglet Préférences.
  3. Indiquez les informations suivantes dont vous avez besoin :
    Préférence
    Le code Préférence. Le code Préférence et la description sont alimentés. Les valeurs de champ Département, Catégorie et Statut sont renseignées par défaut depuis la préférence.
    Descripteur
    Si une préférence existe qui est configurée avec des descripteurs, ce champ est obligatoire. Indiquez un descripteur.
    Remarque : 

    Si une préférence du client a un descripteur marqué comme valeur par défaut, le descripteur prendra par défaut la valeur du champ Descripteur lorsque la préférence du client est ajoutée. L'utilisateur peut accepter le descripteur par défaut ou sélectionner un autre descripteur.

  4. Cliquez sur Enregistrer.
    Remarque : Pour supprimer une préférence d'une réservation de groupe, sélectionnez la préférence dans la liste et cliquez sur Supprimer enregistrement, puis sur Enregistrer.