Ajout de détails de règlement pendant une arrivée client

Si une est affichée sur le bouton Règlement, les informations de règlement restent nécessaires pour l'arrivée du client, et vous devez ajouter les détails de règlement nécessaires et générer l'autorisation de paiement avant de terminer le processus d'arrivée.

Pour ajouter des détails de règlement pendant une arrivée de client :

Dans l'onglet Enregistrement de l'écran Arrivée, cliquez sur Règlement. Une page d'autorisation de paiement s'affiche et montre les détails de règlement de folio qui sont disponibles sur la réservation du client.
Cliquez sur Ajouter Enregistrement.
Indiquez les informations suivantes :

Type de règlement

Le mode de règlement du paiement tel que espèces, chèque, carte de crédit, etc.

Type de carte

Saisissez le type de carte à lire par le processeur de carte, par exemple une carte de crédit ou carte-cadeau.

Enregistrer dans profil

Si cette case est cochée, les informations de règlement sont enregistrées dans l'onglet Cardex Facturation de l'écran Cardex Client.

Remarque : Vous pouvez également saisir des informations de carte en insérant la carte dans un appareil de lecture de carte connecté à votre système. Vérifiez que le type de carte pour le lecteur de carte est correct et cliquez sur Activer le lecteur de carte de crédit avant d'insérer la carte. Insérer la carte lance le processus d'approbation. Récupérez la carte et les informations d'approbation sur l'appareil de lecture de carte.
Cliquez sur Enregistrer. Les informations de carte sont traitées et mettent à jour les champs Statut d'autorisation, Type d'autorisation, Code Approbation, Numéro de référence et Méthode de capture.
Sinon, cliquez sur Activer le lecteur de carte de crédit si l'interface de traitement de paiement électronique a été mise en place à l'hôtel.

Reportez-vous à Traitement d'une carte de paiement à puce et NIP.
Cliquez sur Fermer. Les détails de garantie/règlement sont mis à jour avec les informations de règlement, et le indique que le processus de règlement est terminé.

Remarque : Si l'autorisation de paiement échoue ou est refusée, un message s'affiche dans la barre de message. Cliquez sur OK pour continuer. Vous pouvez ensuite cliquer sur Enregistrer pour tenter à nouveau l'autorisation, ou vous pouvez cliquer sur Effacer pour supprimer les informations de carte existantes et retenter l'autorisation avec une autre carte.