Annulation des réservations client

Pour annuler une réservation client :

  1. Sélectionnez Front office > Séjour client.
  2. Dans l'onglet Liste, double-cliquez sur l'enregistrement de séjour client avec lequel travailler.
  3. Cliquez sur Annuler. La fenêtre Motif d'annulation s'affiche.
  4. Sélectionnez un motif d'annulation, puis cliquez sur OK. La réservation client est annulée et l'onglet Enregistrement s'affiche.
    Remarque : Si des pénalités de remboursement ou d'annulation s'appliquent à l'annulation, un message s'affiche dans la barre de message, donnant des détails sur le statut du compte.