A propos des champs de médias sociaux

Les champs de médias sociaux sont utilisés pour enregistrer des identifiants pour Twitter, Facebook, Trip Advisor et Booking.com et sont contenus dans les écrans suivants :

• Séjour client
• Arrivée
• Walk-in
• Cardex Client
• Cardex Organisation
• Cardex Agence de réservation

Lorsque des informations sont saisies dans les champs de médias sociaux sur un séjour client, une arrivée ou un walk-in, elle sera enregistrée dans le cardex Client. Lorsqu'un nouveau séjour client est créé, les médias sociaux qui existent sur le profil pour le cardex Client sélectionné seront copiés sur le séjour client.

Lorsqu'aucune information n'existe dans les champs de médias sociaux sur un séjour client, une arrivée ou un walk-in et le cardex Client associé et qu'un cardex Organisation ou Agence de réservation est joint aux informations sur les médias sociaux, les informations sur les médias sociaux seront copiées à partir des profils associés sur séjour des clients et enregistrés dans le cardex Client. Etant donné que les informations sur les réseaux sociaux peuvent exister sur tous les profils, le premier associé à l'enregistrement client qui a l'information sera copié dans l'enregistrement client, une fois que l'information existe sur l'enregistrement client, elle ne sera pas automatiquement mise à jour en joignant d'autres profils, mais peut être mise à jour manuellement.