Travailler avec les boutons permettant une action relative au séjour client

Dans l'onglet Enregistrement de l'écran Séjour client, un certain nombre de boutons sont affichés qui offrent un accès rapide aux fonctions de base relatives au séjour client. Vous pouvez survoler une icône pour afficher une description de sa signification. Cette table fournit des descriptions de chaque bouton.
Remarque : De nombreux boutons permettant une action relative au séjour client sont également accessibles dans la section Partage avec détails de l'onglet Partages de l'écran Séjour client.
Boutn Fonction
Réservation en double : Crée une copie identique de la réservation sélectionnée. Reportez-vous à Duplication des réservations client.
Arrivée : Lance le processus d'arrivée pour le client. Reportez-vous à Arrivée d'un client à partir d'une réservation client.
Départ : Lance le processus de départ pour le client. Reportez-vous à Départ d'un client à partir d'une réservation client.
Annuler la réservation : Annule la réservation du client. Reportez-vous à Annulation des réservations client.
Affiche les options d'impression pour les formulaires client tels que les cartes d'enregistrement, les folios, les activités et les pro forma. Reportez-vous à Impression d'un folio client et Impression d'une carte d'enregistrement client.
Documents par e-mail : Ouvre la fenêtre Documents e-mail pour envoyer des documents aux clients sur demande. Reportez-vous à Envoi de documents par e-mail.
Générer la clé de chambre Ouvre la page Générer les clés, vous permettant de générer des clés pour le client. Reportez-vous à Génération des clés de chambre.
Affectation de chambre : Ouvre la page Affectation de chambre, vous permettant d'affecter une chambre pour le séjour client et les partages de séjour client. Reportez-vous à Affectation d'une chambre client.
Détails de tarif : Ouvre la fenêtre Détails de tarif, vous permettant d'afficher des informations détaillées de tarif pour le séjour client et les partages de séjour client. Reportez-vous à notes de contact liés à une trace.
Assistant de séjour : Ouvre la fenêtre Assistant de séjour, vous permettant d'appliquer la chambre, le type de chambre, le plan tarifaire et les ajustements et modifications de tarif à un séjour client ou partage de séjour client. Reportez-vous à Modification des réservations de séjour client à l'aide de l'assistant de séjour.
Activité : Ouvre la page Liste de réservation d'activité, affichant les activités réservées liées au séjour client. Reportez-vous à Utilisation de la liste de réservation d'activité.
Options additionnelles : Ouvre la page Options additionnelles, vous permettant de surclasser un séjour client avec des options additionnelles telles que formules de repas, éléments supplémentaires, forfaits et offres groupées ajoutées à la réservation du client. Reportez-vous à Surclassement d'un séjour client avec une option additionnelle.
Posting avancé : Vous permet de poster les frais anticipés de la chambre et du forfait au début du séjour plutôt que d'attendre que la fin de journée les publie.
Sur-classement de location longue durée : Ouvre la page Sur-classement de location longue durée.
Recherche client : Ouvre la page Recherche client, ce qui vous permet de rechercher un cardex Client en interne ou dans un système CRM externe. Reportez-vous à Recherche d'un profil du client.
Tarif fractionné : Ouvre l'écran Tarif fractionné de la section Partage avec détails sur l'onglet Partages, vous permettant de saisir une méthode de fractionnement du tarif et des pourcentages de tarif pour les partages de séjour client. Reportez-vous à Fractionnement des tarifs pour les partages.
Rechercher : Ouvre l'écran Cartes de crédit lors de la saisie des informations de garantie, vous permettant de sélectionner une carte de crédit à utiliser comme méthode de garantie pour le séjour client.
Modifier : Vous permet de modifier les informations sur la carte de crédit lors de la saisie ou la mise à jour des informations de garantie sur un enregistrement de séjour client.
Nouveau : Vous permet de saisir une nouvelle carte de crédit à utiliser comme méthode de garantie sur un enregistrement de séjour client.
Copier de garantie : Copie la méthode de garantie sur les détails de réglement pour le séjour client.
Détails client CRMDétails client CRM : Si la case du paramètre d'hôtel GETCRMDETAILS est cochée, et que le champ Code Profil géré de la page Cardex Client a une valeur, le bouton est activé. Cliquez sur le bouton pour obtenir des détails supplémentaires sur le séjour et le revenu d'un CRM. Le champ Code Profil géré contient une valeur lorsque HMS échange des cardex Client avec un système partenaire et que le partenaire a envoyé le profil à HMS.