Recherche de chambres disponibles

Vous pouvez utiliser la page Planning Hôtel pour afficher le nombre de chambres qui sont disponibles aux dates données. Par défaut, les informations de disponibilité pour toutes les chambres s'affichent. Vous pouvez rechercher les chambres sur la base du type de chambre et d'autres critères tels que les attributs de chambre, l'accessibilité.

Lorsque vous faites glisser la souris sur une cellule de la grille, des informations telles que le code Référence client, le nom du client, les dates d'arrivée et de départ, s'affichent. Si la chambre est définie sur le statut Blocage manuel de chambre, les détails du blocage de chambre s'affichent.

Lorsque vous faites glisser la souris sur le numéro de chambre, vous pouvez réviser les propriétés de la chambre. Lorsqu'un assistant sélectionne Nettoyage commencé, vous pouvez également afficher l'icône Assistant et l'heure de début de nettoyage

Légendes importantes

  • Indirect : Si les composantes d'une suite sont réservées, la suite est marquée comme indirecte. Si la suite est réservée, les composantes de suite sont marquées comme indirectes.
  • Ne pas déplacer : La chambre qui est réservée à un client particulier ne doit pas être changée.
  • Pré-enregistré : Un client qui n'est pas encore arrivé.

    Reportez-vous à Statut de réservation.

Pour rechercher le planning Hôtel :

  1. Sélectionnez Front office > Disponibilité > Planning Hôtel.
  2. Dans la section Critères de recherche, indiquez les informations dont vous avez besoin. Consultez des détails complémentaires au sujet de ces champs.
    Date de début
    La date à partir de laquelle les informations relatives à la chambre et la disponibilité doivent être affichées.
    Type de chambre
    Le code Type de chambre sur la base duquel les informations relatives au planning Hׅôtel doivent être affichées.
    Chambre
    Le code Chambre sur la base duquel les informations relatives au planning Hôtel doivent être affichées.
    Attributs de chambre
    Indiquez les attributs de chambre. La liste des chambres qui ont les attributs indiqués s'affiche.
    Accessible
    Cochez la case pour afficher les chambres qui sont accessibles aux clients handicapés.
    Chambres libres seulement
    Si cette case est cochée, les chambres libres sont affichées sur la base de la date de départ.
    Chambres nettoyées seulement
    Si cette case est cochée, le statut de chambre Nettoyé s'affiche sur la base de la date de départ.
    Bâtiment
    Le code Bâtiment affecté à la chambre sur la base duquel le rapport inclut seulement les chambres correspondantes.
    Aile
    Le code Aile configuré pour la chambre sur la base duquel le rapport inclut seulement les chambres correspondantes.
    Etage
    Le code Etage affecté à la chambre sur la base duquel le rapport inclut seulement les chambres correspondantes.
    Exposition
    Indiquez le point de vue/exposition dont un client peut bénéficier de la chambre. L'exposition comprend la vue sur la mer, vue sur piscine, vue sur court de tennis et ainsi de suite.
  3. Cliquez sur Rechercher pour afficher les informations de disponibilité des chambres sur la base des critères de recherche que vous indiquez. Cet écran applique le champ Fonctionnalité VIP spécial.
    Remarque : Le type de chambre doit être dans l'inventaire pour la durée du séjour client.