Rapport Liste interne avec détail

Ce rapport répertorie les clients qui sont internes dans l'intervalle de dates indiqué et inclut des informations détaillées concernant chaque client, puis fournit un total récapitulatif client et des chambres. Le rapport comprend les enregistrements où l'enregistrement de séjour client correspond aux paramètres de rapport indépendamment du statut du compte actuel. Cela permet à un hôtel de créer une liste de clients qui étaient en interne dans le passé ou seront en interne dans l'avenir selon l'intervalle de dates indiqué. Ce rapport inclut les informations sur le rang du joueur uniquement lorsque le paramètre d'hôtel CMSINTG est sélectionné.

Vous pouvez filtrer le rapport en indiquant l'agence de réservation, le numéro de confirmation, le Code Groupe, le nom de groupe, la garantie, le type d'adhésion à programme fidélité, le niveau d'adhésion à programme fidélité, l'organisation, le type de préférence, le code Préférence, le type de programme de points récompense de plan tarifaire, le type de chambre, la source commerciale, le statut, le code VIP, l'heure de début et l'heure de fin. Les champs Numéro de confirmation, Garantie, Niveau d'adhésion à programme fidélité, Code Préférence, Plan tarifaire, Type de chambre, Statut et Code VIP sont en multi-sélection. Vous pouvez éventuellement inclure les clients supplémentaires, l'adresse, l'anniversaire, l'historique client, les notes sur client, le niveau d'adhésion à programme fidélité, le type d'adhésion à programme fidélité, les remarques sur profil, les préférences, les notes de réservation, les changements de tarif, la chambre affectée, les chambres non affectées et les partages. Vous pouvez éventuellement afficher les tarifs et les tarifs de forfait. Vous pouvez limiter le rapport pour afficher uniquement les VIP, uniquement les séjours client avec des tarifs nuls et/ou uniquement les clients avec statut Interne. Vous pouvez trier le rapport par date d'arrivée, numéro de confirmation, nom, chambre ou statut.

Remarque :

Si plusieurs valeurs sont saisies sur plusieurs champs sur l'écran Paramètre du rapport et qu'au moins une valeur est en conflit avec une autre valeur, aucun enregistrement n'est renvoyé.
Si un compte client contient plusieurs agences de réservation et que le rapport n'est pas filtré par agence de réservation, le rapport affiche l'agence de réservation principale.
Si un compte client contient plusieurs montants tarifaires pendant les dates de séjour, le rapport effectuera un calcul de tarif moyen pour la colonne Tarif pour l'intervalle de dates indiqué par les rapports.
Si un enregistrement de séjour client fait partie de la réservation de partage, l'enregistrement du séjour client est compté dans les chiffres du total client et du total réservations. Le numéro de chambre est unique et compté une fois.
Si une chambre n'est pas configurée sur un enregistrement de séjour client en partage, le rapport compte chaque enregistrement de séjour client qui ne fait pas partie de la réservation de partage, comme une chambre unique. Si une chambre n'est pas configurée sur un enregistrement de séjour client, et que l'enregistrement fait partie d'une réservation de partage, seul le registre de partage est compté et non les partages individuels qui constituent le registre de partage. Si l'existence du registre de partage ne peut pas être déterminée, seul un composant de partage est compté.
Si la case Inclure client supplémentaire est cochée, alors le rapport inclut la relation des clients supplémentaires avec le client principal comme indiqué dans l'écran Séjour client.
Si un compte client a un départ prévu à la date actuelle de l'hôtel, mais est encore interne, l'enregistrement s'affiche sur le rapport lorsque le rapport est exécuté pour la date actuelle de l'hôtel et la colonne Chambre et les colonnes Tarif afficheront les valeurs de la date du dernier séjour.
Si un compte client a un changement de chambre prévu, la colonne Total réservation compte l'enregistrement de séjour client comme 1, mais la colonne Total chambres compte l'enregistrement de séjour client comme 2 (pour la chambre de début plus la chambre prévue).
L'inclusion des notes sur client comprendra tout texte saisi dans le champ Notes sur client de l'enregistrement de séjour client.
L'inclusion des remarques comprendra tout texte entré dans l'onglet Remarques de l'enregistrement de séjour client qui n'est pas marqué comme privé.
L'inclusion des notes de réservation comprendra tout texte saisi dans le champ Notes de réservation de l'enregistrement de séjour client qui n'est pas marqué comme privé.
L'inclusion de l'historique client comprendra le revenu total à ce jour, les nuits totales à ce jour, la dernière date de séjour et les informations sur l'hôtel de dernier séjour.
L'inclusion des préférences du client comprendra également tous les descripteurs associés.
La date du dernier départ s'affiche sur le rapport. Ce champ correspond à la date de départ liée à un séjour de client. Si un profil de séjour client contient plusieurs enregistrements de réservation, la date de départ au plus tard est la date de séjour de l'enregistrement avec le statut de réservation, Départ - note réglée.
Dans le champ Segment de marché, vous pouvez indiquer plus d'une valeur pour filtrer les enregistrements affichés sur le rapport.
Vous pouvez sélectionner plusieurs options de statut dans le champ Statut. Le rapport affiche uniquement les enregistrements avec un statut indiqué.
Ce rapport prend en charge le champ Fonctionnalité VIP spécial.

Les calculs suivants sont effectués :

Nombre de clients = Adultes + Enfants
Total clients = somme des clients
Total réservations = somme des enregistrements répertoriés sur le rapport
Total chambres = Total des chambres uniques