Rapport Liste des départs

Ce rapport répertorie les clients dont le départ est prévu dans l'intervalle de dates indiqué et fournit un total récapitulatif des clients et des réservations. Le rapport comprend les enregistrements où l'enregistrement de séjour client correspond aux paramètres de rapport indépendamment du statut du compte actuel. Cela permet à un hôtel de créer une liste de clients qui devaient partir dans le passé ou devraient partir dans l'avenir selon l'intervalle de dates indiqué. Le rapport est une vue de la date de départ d'un compte client uniquement. Le rapport n'affiche pas d'informations supplémentaires pour indiquer des changements de type de chambre prévue ou de tarif qui auraient pu avoir lieu pendant le séjour. Le rapport inclut le numéro de chambre, le nom du client, le niveau VIP, le compte, les dates et les heures d'arrivée et de départ, le nombre de clients, le type de chambre, le plan tarifaire, le tarif, le code Règlement, le code Partage, l'organisation, le code Groupe, le nom de groupe, le segment de marché et le niveau d'adhésion à programme fidélité. Le rapport fournit ensuite un récapitulatif du total réservations, total clients et total chambres.

Vous pouvez filtrer le rapport en spécifiant le type de chambre, la confirmation de groupe, le code VIP, le groupe, le niveau d'adhésion à programme fidélité, le bâtiment, l'étage, l'aile et le segment de marché. Vous pouvez éventuellement inclure des statuts de client spécifiques, des clients supplémentaires, des notes sur client, des notes de réservation, des remarques et un niveau d'adhésion à programme fidélité. Vous pouvez éventuellement afficher les tarifs et les tarifs de forfait. Vous pouvez limiter le rapport uniquement aux VIP. Vous pouvez trier le rapport par compte, nom, chambre, date de départ, bâtiment, étage ou aile.

Voici quelques-uns des points importants qui sont à noter :

  • Si plusieurs valeurs sont saisies sur plusieurs champs sur l'écran Paramètre du rapport et qu'au moins une valeur est en conflit avec une autre valeur, aucun enregistrement n'est renvoyé.
  • Si un compte client contient plusieurs agences de réservation et que le rapport n'est pas filtré par agence de réservation, le rapport affiche l'agence de réservation principale.
  • Si un compte a un changement de chambre prévu pendant l'intervalle de dates demandé par les rapports, le rapport affichera des lignes supplémentaires avec seulement les informations sur la chambre et le nombre de jours dans le nouveau type de chambre ou numéro de chambre.
  • Le champ Nombre de clients affiche le nombre d'adultes, puis le nombre d'enfants.
  • Indiquez le code Suivi. Les enregistrements qui ont ce code Suivi spécifié sont inclus dans le rapport. Vous pouvez sélectionner plusieurs codes Suivi.
  • Indiquez le code géographique qui est associé à l'emplacement. Les enregistrements qui ont ce code géographique spécifié sont inclus dans le rapport. Vous pouvez sélectionner plusieurs codes géographique.
  • Si la case Afficher les tarifs de forfaits est décochée, le rapport affichera uniquement le montant de la chambre dont le tarif fait partie d'un forfait.
  • Si Afficher les tarifs n'est pas sélectionné, le rapport n'inclut pas la colonne de rapport Tarifs.
  • Si Inclure les notes sur client est sélectionné, le rapport inclut les notes sur client saisies dans le champ Notes sur client de l'enregistrement du séjour client.
  • Si la case Inclure client supplémentaire est cochée, alors le rapport inclut la relation des clients supplémentaires avec le client principal comme indiqué dans l'écran Séjour client.
  • Si Inclure les remarques est sélectionné, le rapport inclut les remarques saisies dans l'onglet de l'enregistrement du séjour client, mais n'inclut pas les notes marquées comme privées.
  • Si un enregistrement de séjour client fait partie de la réservation de partage, l'enregistrement du séjour client est compté de la manière suivante :
    • Total réservations : L'enregistrement du séjour client est inclus dans le compte de la colonne.
    • Total clients : L'enregistrement du séjour client est inclus dans le compte de la colonne.
    • Total chambres : Seules les chambres uniques sont comptées. Si une chambre n'est pas configurée sur un enregistrement de séjour client, le rapport compte chaque enregistrement de séjour client qui ne fait pas partie de la réservation de partage, comme une chambre unique. Si une chambre n'est pas configurée sur un enregistrement de séjour client, et que l'enregistrement fait partie d'une réservation de partage, seul le registre de partage est compté et non les partages individuels qui constituent le registre de partage. Si l'existence du registre de partage ne peut pas être déterminée, seul un composant de partage est compté.
  • Le rapport applique l'autorisation utilisateur VIP spécial pour afficher les détails du client VIP spécial. Reportez-vous à Fonctionnalité VIP spécial.

Les calculs suivants sont effectués :

  • Total clients = somme des clients
  • Total réservations = somme des enregistrements répertoriés sur le rapport
  • Total chambres = somme des enregistrements répertoriés dans le rapport.