Rapport Liste des arrivées

Ce rapport répertorie les clients arrivant dans l'intervalle de dates sélectionné et fournit un total récapitulatif client et des réservations. Le rapport comprend les enregistrements où l'enregistrement de séjour client correspond aux paramètres de rapport indépendamment du statut du compte actuel. Cela permet à un hôtel de créer une liste de clients qui sont arrivés dans le passé ou arriveront dans l'avenir selon l'intervalle de dates indiqué. Le rapport est une vue de la date d'arrivée d'un compte client uniquement. Le rapport n'affiche pas d'informations supplémentaires pour indiquer des changements de type de chambre prévue ou de tarif. Le rapport inclut le numéro de chambre, le nom du client, l'organisation, la confirmation de groupe, le nom de groupe, le code Groupe, le niveau VIP, les dates et heures d'arrivée et de départ, le nombre de clients, le type de chambre, le segment de marché, le plan tarifaire, le tarif, le code Règlement, le code Partage, le statut et le numéro de location longue durée. Le rapport fournit ensuite un récapitulatif du total réservations, total clients et total chambres. Le rapport inclut également la relation des clients supplémentaires avec le client principal indiqué dans l'écran Séjour client.

Vous pouvez filtrer le rapport en indiquant le code Groupe, le plan tarifaire, le type de chambre, la source commerciale, le code VIP, le nom de groupe, le niveau d'adhésion à programme fidélité, le bâtiment, l'étage et l'aile. Vous pouvez éventuellement inclure des statuts de client spécifiques, des clients supplémentaires, des notes sur client, des notes de réservation, des remarques et un niveau d'adhésion à programme fidélité. Vous pouvez éventuellement afficher les tarifs et les tarifs de forfait. Vous pouvez limiter le rapport pour n'inclure que les VIP et/ou les locations longue durée. Vous pouvez trier le rapport par numéro de confirmation, nom, chambre, date d'arrivée, bâtiment, étage ou aile.

Voici quelques-uns des points importants qui sont à noter :

Si plusieurs valeurs sont saisies sur plusieurs champs sur l'écran Paramètre du rapport et qu'au moins une valeur est en conflit avec une autre valeur, aucun enregistrement n'est renvoyé.
Si un compte client contient plusieurs agences de réservation et que le rapport n'est pas filtré par agence de réservation, le rapport affiche l'agence de réservation principale.
Si un enregistrement de séjour client fait partie d'une réservation de partage, l'enregistrement du séjour client est comptabilisé dans les chiffres du total client et du total réservations.
Le champ Nombre de clients affiche le nombre d'adultes, puis le nombre d'enfants.
Si la case Afficher les tarifs de forfaits est décochée, le rapport affichera uniquement le montant de la chambre dont le tarif fait partie d'un forfait.
Si Afficher les tarifs n'est pas sélectionné, le rapport n'inclut pas la colonne de rapport Tarifs.
Si Inclure les notes sur client est sélectionné, le rapport inclut les notes sur client saisies dans le champ Notes sur client de l'enregistrement du séjour client.
Si Inclure les remarques est sélectionné, le rapport inclut les remarques saisies dans l'onglet de l'enregistrement du séjour client, mais n'inclut pas les notes marquées comme privées.
Si plusieurs types de note sont inclus, les notes seront imprimées en dessous de l'enregistrement de réservation associé dans l'ordre suivant : note sur client, note de réservation, note de compte
Si Location longue durée seulement est sélectionné, le rapport affiche uniquement les séjours client avec une location longue durée et affiche les deux comptes client de location longue durée avec le nom de location longue durée et le numéro de location longue durée attendus.
Ce rapport applique le champ Fonctionnalité VIP spécial.

Les calculs suivants sont effectués :

Total clients = somme des clients
Total réservations = somme des enregistrements répertoriés sur le rapport