Vue d'ensemble Rapport Statistiques d'occupation
Ce rapport affiche les données d'occupation pour l'intervalle de dates indiqué. Le rapport peut être utilisé pour obtenir des données historiques ou prévisionnelles, ou une combinaison des deux. La section de prévisions inclut les données d'occupation dans les dates incluses dans l'intervalle de dates indiqué qui se situent à ou après la date actuelle. La section Historique inclut les données d'occupation comprises dans l'intervalle de dates indiquées dans le passé. Le rapport inclut les chambres disponibles, les chambres hors service, les chambres vendues, les chambres à vendre, le % occupation, les chambres - arrivée, les réservations - arrivée, les chambres - prolongation de séjour, les chambres - départ, les réservations - départ, le nombre de chambres points comp, le nombre de chambres No show, les chambres d'occupation à la journée, les chambres en transit, les confirmations de groupe, les réservations de confirmation de groupe, les nuits de groupes restantes, les chambres avec confirmation contrat, les réservations avec confirmation contrat, les nuits de contrat restantes, les chambres de location longue durée réservées, la location longue durée non réservée, le revenu chambre, le TMJ, le rev. par ch. dispo. et les clients.
Le rapport et segmenté par date, il calcule les sommes des colonnes par date et il comporte une ligne totale pour la somme de toutes les dates représentées dans le rapport. Une méthode Grouper par peut être sélectionnée et, lorsqu'elle est utilisée, les données d'occupation sont signalées par la méthode de regroupement pour chaque date contenue dans l'intervalle de dates indiqué. Lorsqu'une méthode de regroupement est utilisée, le rapport inclut un total pour chaque section de méthode Grouper par et contient une ligne de total pour la somme de toutes les données incluses dans le rapport.
Le rapport peut être filtré par hôtel. Vous pouvez regrouper le rapport par segment de marché, plan tarifaire, catégorie de tarif, type de chambre, source ou suivi. Vous pouvez limiter le statut groupe pour inclure ou exclure des groupes au statut définitif ou provisoire seulement. Vous pouvez éventuellement : inclure des valeurs nulles (cette case à cocher n'est incluse que lorsqu'une option Grouper par est sélectionnée), inclure l'occupation à la journée (dans les totaux d'arrivée et de départ), inclure l'occupation à la journée dans les chambres et les revenus, traiter les locations longue durée réservées comme des réservations, traiter les locations longue durée non réservées comme des réservations, inclure les locations longue durée provisoires, montrer les colonnes Contrat, traiter les réservations groupées contractuelles comme des réservations, traiter les nuits de contrat restantes comme des réservations, montrer les colonnes Groupe, traiter les réservations groupées comme des réservations, traiter les nuits de groupe restantes comme des réservations et inclure les en transit.
Le rapport peut être configuré pour inclure une colonne pour le pourcentage d'occupation moins les chambres hors service. Cette colonne est calculée à l'aide de l'inventaire physique moins les chambres hors service qui ne sont pas marquées comme mineures.
Le rapport peut être configuré pour inclure une section Utilisation interne pour signaler les chambres points comp. Lorsqu'il est utilisé, le rapport inclut les informations suivantes pour l'utilisation de la chambre points comp : chambres - No show, chambres d'occupation à la journée, chambres en transit, chambres avec confirmation groupe, réservations avec confirmation groupe, nuits de groupes restantes, chambres avec confirmation contrat, réservations avec confirmation contrat, nuits de contrat restantes, chambres de location longue durée réservées, location longue durée non réservée, revenu chambre, TMJ, Rev. par ch. dispo., nombre de clients, le total par type de date (historique ou futur), et un total de chambres points comp.
Voici quelques-uns des points importants qui sont à noter :
- Les colonnes de rapport suivantes ne s'afficheront sur le rapport par défaut que lorsqu'aucune méthode Grouper par n'est utilisée : Chambres - Arrivée, Réservations - Arrivée, Chambres - Prolongation séjour, Chambres - Départ et Réservations - Départ. Les colonnes sont disponibles dans le rapport de base et peuvent être définies pour affichage dans la configuration du rapport.
- Ces colonnes sont disponibles dans le rapport de base, mais sont masquées par défaut : réservations de confirmation de groupe, réservations avec confirmation contrat, chambres de location longue durée réservées, location longue durée non réservée.
- Les chambres dont le statut est actif uniquement dans l'inventaire sont signalées.
- Lorsqu'un ordre de travail OOI (Exclu de l'inventaire) existe pour une chambre, la chambre n'est pas incluse dans les chambres disponibles.
- S'il y a des partages, le nombre de clients est considéré à partir des composants de partage. Le nombre combiné de clients de tous les composants de partage est signalé. Le revenu de chambre est considéré à partir des composants de partage. Le revenu de chambre combiné de tous les composants de partages est signalé.
- Pour les suites, les composantes de salle/chambre sont comptées, le revenu de la chambre est basé sur le registre de la suite, et le compte client est considéré à partir de la réservation de la suite.
- Le rapport n'inclut pas les non-chambres comme la salle de bain et les salons.
- Les réservations en transit sont des réservations qui ne sont pas associées à un groupe, un contrat d'agence de réservation ou une location longue durée.
- Lorsque les blocs de groupes restants, les contrats ou les locations longue durée non réservées sont traités comme des confirmations, le système traite le bloc restant comme s'il s'agissait de réservations confirmées. Le nombre par défaut de clients est utilisé pour les calculs de tarif.
- Lorsque Inclure occupation à la journée dans revenu est sélectionné, le revenu de la chambre d'occupation à la journée est inclus dans la colonne Revenu chambre, mais n'est pas inclus dans les chambres vendues ou dans les comptages de client.
- Lorsque Inclure occupation à la journée dans revenu est sélectionné, le revenu de la chambre d'occupation à la journée est inclus dans la colonne Revenu, et les chambre d'occupation à la journée sont incluses dans le calcul pour les chambres vendues et les comptages de client.
- Il est possible d'avoir une occupation supérieure à 100% lorsque les chambres d'occupation à la journée sont incluses dans le rapport.
- Les colonnes pour les chambres points comp et les chambres - No show affichent le nombre de chacune et sont uniquement informatives, elles ne sont utilisées dans aucun des calculs du rapport.
- Lorsque le rapport est regroupé par catégorie de tarif, les clients qui sont associés à une location longue durée seront déclarés dans la catégorie de tarif du plan tarifaire de la location longue durée.
- Lorsque l'option Périodes côtoyées gérées par location longue durée est sélectionnée dans l'écran Configuration de location longue durée, les périodes côtoyées sont considérées comme des dates de location longue durée. Les dates de début et de fin côtoyées seront utilisées comme début de la période de location longue durée et la fin de la période de location longue durée. Le rapport compare les dates de début et de fin côtoyées, au lieu des dates de début et de fin de location longue durée.
- Lorsque vous sélectionnez Grouper par type de chambre et qu'il y a des suites configurées dans HMS, le rapport inclut une section supplémentaire intitulée Types de chambre de suite qui inclut les chambres dont le type d'unité est Suite. La valeur Nombre de composantes de chambre indique combien de chambres du type d'unité Suite sont configurées dans le cadre de la suite.Remarque :
- Vous pouvez sélectionner plusieurs types de chambre lorsque le rapport est regroupé par type de chambre.
- Si l'option Grouper par n'est pas spécifiée, les données de réservation sont affichées avec « *** ».
- Les données de chambres de liste d'attente sont incluses dans le rapport. Le nombre de chambres de la liste d'attente est affiché pour les réservations dont le statut est Liste d'attente. Ces réservations ne sont prises en compte qu'à l'arrivée des clients.
- Si le rapport est regroupé par code Promotion, les détails de séjour client associés au code Promotion actif sont imprimés dans le rapport.Remarque : Le code Promotion est applicable pour toutes les dates d'un séjour client.
- Si la case Inclure réservations de location longue durée est cochée, alors le rapport inclut les informations de réservation de location longue durée pour le séjour client.
- Si la case Inclure location longue durée non réservée est cochée, alors le rapport inclut les informations de location longue durée non réservée pour le séjour client. Les données de location longue durée non réservées avec ces statuts s'affichent :
- Définitif
- Libéré
- Terminé
Remarque : Le statut de location longue durée est extrait par défaut de l'écran Location longue durée. - Si la case Inclure locations longue durée provisoires est cochée, le rapport affiche :
- La colonne Location longue durée réservée avec les informations de réservation qui sont associées à une location longue durée et a un statut défini à Provisoire.
- La colonne Location longue durée non réservée avec les informations de location longue durée et qui a un statut défini à Provisoire.
- Les informations statistiques relatives à une réservation sont exclues de ce rapport quand un Groupe par codes est indiqué et quand un ou plus des codes sélectionnés a une valeur de zéro et est inactif.
- Les données de location longue durée pour ces statuts s'affichent dans le rapport généré pour l'intervalle de dates indiqué :
- Terminé
- Définitif
- Libérer
Remarque : Cette valeur est prise par défaut à partir du statut indiqué dans l'écran Location longue durée.