centre de réservation international (CRI)

Les systèmes de réservations d'hôtels, communément appelés Centre de réservation international (CRI), sont un système informatisé qui stocke et diffuse des informations sur un hôtel, une villégiature ou d'autres installations d'hébergement. Un centre de réservation international est un outil permettant d'atteindre les GDS (systèmes mondiaux de distribution) ainsi que les IDS (systèmes de distribution Internet) à partir d'un système unique, à savoir un système de réservation centralisé. Un CRI est principalement une assistance facilitant aux hôteliers la gestion de l'ensemble de leur marketing et leurs ventes en ligne, où ils peuvent télécharger leurs tarifs et disponibilités pour les rendre visibles par tous les partenaires de vente qui utilisent un CRI. Les partenaires de vente peuvent inclure des agences de voyages traditionnelles ainsi que des agences de voyages en ligne. Un CRI facilite la diffusion efficace des informations sur l'hôtel aux partenaires de vente et réduit ainsi le fardeau de l'hôtelier.