Génération du rapport Commodités

L'écran Rapport Commodités vous permet d'afficher les informations d'élément de commodité associées au séjour client, les éléments à livrer ou qui ont été livrés.

Ce rapport inclut les détails client tels que le numéro de confirmation, le statut, le numéro de chambre, les notes. Le rapport inclut également les informations relatives à l'élément de commodité, telles que la quantité, la fréquence de livraison d'élément, le département de notification, le département de livraison et le département Récupération. Vous pouvez également afficher le nombre de clients, adultes et enfants. L'heure d'arrivée du client est également incluse dans le rapport qui aide à planifier la livraison des commodités.

Pour générer le rapport Commodités :

  1. Sélectionnez Administration > Rapports > Front office > Rapport Commodités.
  2. Indiquez les informations suivantes dans la section Paramètre du rapport :
    Hôtel
    Le code Hôtel pour lequel le rapport est généré. Cette valeur est renseignée par défaut.
    Remarque : Vous pouvez modifier cette valeur.
    Elément de commodité
    Le nom et la description de l'élément.
    Département Notification
    Le département à notifier.
    Département Livraison
    Le département responsable de la livraison de l'élément de commodité.
    Département Récupération
    Le département responsable de la récupération de l'élément de commodité.
    Numéro de confirmation
    Le numéro unique généré pour la réservation confirmée.
    Statut client
    Le statut du client pour lequel le rapport est généré.
  3. Définissez les paramètres suivants dans la section Options de rapport :
    Livré
    Si cette case est cochée, le rapport inclut uniquement les détails de l'élément de commodité livré au client.
    Non livré
    Si cette case est cochée, le rapport inclut les détails de l'élément de commodité qui n'a pas encore être livré au client.
    Remarque : 
    • Par défaut, les cases Livré et Non livré sont cochées.
    • Si les cases Livré et Non livré sont décochées, aucun enregistrement client n'est inclus dans le rapport.
  4. Sélectionnez la date de début et la date de fin dans la section Intervalle de dates.
    Remarque : Par défaut, la date de début et la date de fin sont définies sur la date d'hôtel.
  5. Cliquez sur Imprimer enregistrement.
    Remarque : 
    • Par défaut, les enregistrements sont triés par nom du client. Néanmoins, vous pouvez modifier le numéro de chambre en sélectionnant cette option dans la section Trier par.
    • Vous pouvez également regrouper et trier le rapport par date et description de commodité.