Confirmation de réservation
Ce rapport crée des lettres de confirmation pour les réservations de clients dont le statut est Réservé avec une date d'arrivée dans l'intervalle de dates indiqué. Les lettres de confirmation sont généralement envoyées par e-mail ou par la poste au client lorsqu'une réservation est faite à partir de HMS. La lettre de confirmation peut être envoyée à partir de l'enregistrement de séjour client, ou un lot de lettres de confirmation peut être imprimé à partir du menu . La lettre de confirmation inclut les informations sur l'hôtel, les informations relatives à la correspondance, les détails des clients, les informations sur réservation, les détails sur le séjour, le récapitulatif des frais, les détails du segment de séjour, les options additionnelles, les politiques de l'hôtel, les demandes spéciales, les commentaires, les informations de facturation, les détails de transport, les détails d'activité et les réservations associées s'ils sont imprimés pour un coordinateur de réservation.
Lorsque les lettres de confirmation sont imprimées dans le menu , vous pouvez filtrer par numéro de confirmation et paramètres locaux Vous pouvez définir facultativement que l'intervalle de dates indiqué soit basé sur la date de réservation ou de la date d'arrivée du client. Vous pouvez éventuellement inclure les enregistrements de séjour client dont le statut est Interne et Départ - note réglée.
- Lorsqu'il n'y a pas de données à afficher pour les demandes spéciales, commentaires, réservations associées ou détails de transport, les en-têtes de section pour ceux-ci ne seront pas imprimés, ce qui permettra d'imprimer sur une page la lettre de confirmation.
- Lorsque le client a des préférences, les descripteurs de préférence existant pour le code Préférence s'affichent.
- Si le client a un tarif confidentiel, les informations sur le tarif et les informations sur l'acompte ne s'affichent pas.
- Lorsqu'une lettre de confirmation est imprimée à partir d'un coordinateur de réservation associée, la section de réservation associée est incluse et inclut trois sections :
- Le nom de réservation associée
- Une liste récapitulative des réservations associées récapitulées par date d'arrivée et de départ, puis type de chambre.
- Une liste de chaque réservation dans l'ensemble des réservations associées, y compris le coordinateur. La réservation du coordinateur sera répertoriée en premier et aura un astérisque dans la colonne Nom du client. Les réservations restantes sont triées par nom du client.
- Les détails de l'activité pour un client principal et les participants sont affichés en premier. Les activités annulées ne sont pas affichées dans ce rapport.