Lettre de confirmation CRI
Ce rapport crée des lettres de confirmation pour les réservations de clients dont le statut est Réservé avec une date d'arrivée dans l'intervalle de dates indiqué. Les lettres de confirmation sont généralement envoyées par e-mail ou par la poste au client lorsqu'une réservation est faite à partir du centre d'appels. La lettre de confirmation peut être envoyée à partir de l'enregistrement de séjour client, ou un lot de lettres de confirmation peut être imprimé à partir du menu . La lettre de confirmation inclut les informations de réservation, un récapitulatif de réservation, le récapitulatif des frais, les détails du segment de séjour, les préférences du client, les éléments de l'expérience enrichie, les politiques de l'hôtel, les demandes spéciales, les commentaires, les informations de facturation et les détails de transport.
Lorsque les lettres de confirmation sont imprimées dans le menu , vous pouvez filtrer par numéro de confirmation et paramètres locaux. Vous pouvez éventuellement définir l'intervalle de dates indiqué sur la base de la date de réservation ou la date d'arrivée du client. Vous pouvez éventuellement inclure les enregistrements de séjour client dont le statut est Interne, Départ - note réglée et Liste d'attente.
Voici quelques-uns des points importants qui sont à noter :
- Lorsqu'il n'y a pas de données à afficher pour les demandes spéciales, commentaires ou détails de transport, les en-têtes de section pour ceux-ci ne seront pas imprimés, ce qui permettra d'imprimer sur une page la lettre de confirmation.
- Lorsque le client a des préférences, les descripteurs de préférence existant pour le code Préférence s'affichent.