Arrivées BW avec détails
Ce rapport répertorie les clients arrivant dans l'intervalle de dates indiqué et inclut des informations détaillées concernant chaque client, puis fournit un total récapitulatif client et des réservations. Le rapport comprend les enregistrements où l'enregistrement de séjour client correspond aux paramètres de rapport indépendamment du statut du compte actuel. Cela permet à un hôtel de créer une liste de clients qui sont arrivés dans le passé ou arriveront dans l'avenir selon l'intervalle de dates indiqué. Le rapport inclut le nom du client, l'organisation, le niveau BWR, le numéro BWR, le numéro de confirmation BWR, le compte, le nom de groupe, la date et l'heure de l'arrivée, la date et l'heure de départ, le nombre de clients, le type de chambre, le plan tarifaire, le tarif, le code Règlement, le code Partage et le statut. Le rapport fournit ensuite un récapitulatif pour le total clients et le total réservations.
Vous pouvez filtrer le rapport en spécifiant l'agence de réservation, le numéro de confirmation, le groupe, la garantie, le niveau BWR, l'organisation, le type de préférence, le code Préférence, le plan tarifaire, le type de chambre, la source commerciale, le statut, le code VIP, l'heure de début et l'heure de fin d'arrivée. Vous pouvez éventuellement inclure les clients supplémentaires, l'adresse, l'anniversaire, l'historique client, les notes sur client, les remarques, les notes de réservation, les préférences, les changements de tarif, les chambres affectées, les chambres non affectées et les partages. Vous pouvez éventuellement afficher les tarifs et les tarifs de forfait. Vous pouvez limiter le rapport aux seules arrivées avec acomptes postés et/ou aux seules arrivées avec tarifs nuls. Vous pouvez trier le rapport par date d'arrivée, numéro de confirmation, nom, chambre, statut ou membre BWR.
Voici quelques-uns des points importants qui sont à noter :
- Si plusieurs valeurs sont saisies sur plusieurs champs sur l'écran Paramètre du rapport et qu'au moins une valeur est en conflit avec une autre valeur, aucun enregistrement n'est renvoyé.
- Si un enregistrement de séjour client fait partie de la réservation de partage, l'enregistrement du séjour client est compté dans les chiffres du total client et du total réservations.
- Si un compte client contient plusieurs agences de réservation et que le rapport n'est pas filtré par agence de réservation, le rapport affiche l'agence de réservation principale.
- Si un compte a un changement de chambre prévu pendant l'intervalle de dates demandé par les rapports, le rapport affichera des lignes supplémentaires avec seulement les informations sur la chambre et le nombre de jours dans le nouveau type de chambre ou numéro de chambre.
- Si Inclure historique client est sélectionné, le rapport inclut le revenu total à ce jour, les nuits totales à ce jour et le total séjours à ce jour des clients.
- Si Inclure les notes sur client est sélectionné, le rapport inclut les notes sur client saisies dans le champ Notes sur client de l'enregistrement du séjour client.
- Si la case Inclure client supplémentaire est cochée, alors le rapport inclut la relation des clients supplémentaires avec le client principal comme indiqué dans l'écran Séjour client.
- Si Inclure les remarques est sélectionné, le rapport inclut les remarques saisies dans l'onglet de l'enregistrement du séjour client, mais n'inclut pas les notes marquées comme privées.
- Si Inclure changements de tarifs est sélectionné, le rapport inclut tous les changements de tarif sur une ligne distincte dans les informations d'arrivée pour le client. Le rapport inclut tous les changements de tarif pour la durée de la réservation. Si l'option n'est pas sélectionnée, le rapport affiche le tarif moyen du séjour client pour les dates de rapport sélectionnées. Si la première nuit du client est antérieure à la date de début du rapport, le rapport utilise le tarif de la dernière nuit du séjour.
- Si Inclure préférences est sélectionné, le rapport inclut les préférences et les descripteurs s'ils existent pour la préférence.
- Si la case Afficher les tarifs de forfaits est décochée, le rapport affichera uniquement le montant de la chambre dont le tarif fait partie d'un forfait.
- Si Afficher les tarifs n'est pas sélectionné, le rapport n'inclut pas la colonne de rapport Tarifs.