Les icônes Stay 360
Vous pouvez effectuer ces actions à l'aide de vignettes comme c'est décrit ci-dessous :
Icône | Description | Action |
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Affiche les détails relatifs à la réservation du client Les détails de réservation comprennent : Plan tarifaire : Le plan tarifaire associé au séjour client. Formules de repas : La formule de repas sélectionnée par le client. Remarque :
L'indicateur Formules de repas s'affiche si plusieurs formules de repas sont indiquées sur l'écran Séjour client. Offre groupée non associée à la chambre : Un groupe des éléments non associés à la chambre sélectionnés par le client pendant le séjour. L'élément non associé à la chambre inclut des formules de repas, des prestations spéciales facturables ou des éléments de forfait. Remarque :
L'indicateur d'offre groupée non associée à la chambre s'affiche si plusieurs offres groupées non associées à la chambre sont indiquées dans l'écran Séjour client. Remise de restauration : La remise de restauration liée au séjour client. |
Vous pouvez réviser la description de la remise restauration lorsque vous pointez sur l'icône Remise restauration. |
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Affiche les détails des commodités avec le statut Actif, qui sont associées à la réservation. | Cliquez sur l'icône pour afficher les informations relatives aux commodités. Pour plus d'informations, reportez-vous à Ajout de commodités au séjour client. | |
Affiche les informations client liées à la réservation. Les informations sur le client comprennent : Numéro de carte : Le numéro de carte fourni lors de la création d'un enregistrement de séjour client. Niveau de fidélité : Le niveau de fidélité indiqué pour le client dans l'écran Séjour client. Image du client : L'image du client associée avec le cardex Client est extraite par défaut dans cette section de l'écran. L'image du client est téléchargée dans l'écran Cardex Client à l'aide de l'option . Accepté par client : Cette case est cochée pour indiquer le consentement du client. |
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Affiche les détails de confirmation externe liés à la réservation. | Cliquez sur l'icône pour afficher l'écran Séjour client. Pour plus d'informations, reportez-vous à Séjour client. | |
Affiche le récapitulatif des informations sur les séjours passés et sur le revenu liées au cardex Client. |
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Les détails relatifs à la source commerciale tels que partenaire, segment de marché, agence de réservation liée à la réservation de client sont affichés. |
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Les préférences liées au client sont affichées. | Cliquez sur l'icône pour afficher l'écran Séjour client. Pour plus d'informations, reportez-vous à Préférences du client. | |
Les remarques liées à la réservation sont affichées. | Cliquez sur l'icône pour afficher l'écran Remarques. Pour plus d'informations, reportez-vous à Ajout des notes sur client. | |
Les coupons émis pour les clients et clients supplémentaires pour une réservation d'hôtel sont affichés. Cette vignette prend en charge le champ Fonctionnalité VIP spécial. | Cliquez sur l'icône pour afficher l'écran Coupons. Pour plus d'informations, reportez-vous à Ajout des coupons au client. | |
Les détails de folio folio liés à la réservation sont affichés. |
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Les détails relatifs à la facture sont affichés. | Cliquez sur l'icône pour afficher l'onglet Facturation de taxe de l'écran Séjour client. | |
Les option additionnelle à la réservation sont affichés | Cliquez sur l'icône pour afficher l'écran Options additionnelles. Pour plus d'informations, reportez-vous à Création d'options additionnelles. Cliquez sur le code Elément pour afficher les détails des options additionnelles (offre groupée non associée à la chambre ou formule de repas). |
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Les détails relatifs à transfert automatique sont affichés. | Cliquez sur l'icône pour afficher l'onglet Transfert automatique de l'écran Séjour client. Pour plus d'informations, reportez-vous à Création des transferts automatiques. | |
Les clients supplémentaires liés à la réservation sont affichés. Vous pouvez afficher les informations sur le client supplémentaire qui incluent : Numéro de joueur : Le numéro d'identification de joueur attribué par le système intégré de gestion de casino. Rang de joueur : Le code Rang du joueur. Si la case du paramètre d'hôtel CMSINTG est cochée, l'intégration du système de gestion de casino (CMS) est activée. Le code Rang du joueur détermine les remarques soumises par le système de gestion de casino (« Casino Management System », soit CMS). Date d'arrivée/date de départ : Les dates d'arrivée et de départ du client supplémentaire. |
Cliquez sur l'icône pour afficher l'onglet Détails client de l'écran Séjour client. Pour plus d'informations, reportez-vous à Ajout de clients supplémentaires à un enregistrement de séjour client. | |
Le champ partages lié à la réservation s'affiche. | Cliquez sur l'icône pour afficher l'onglet Partage de l'écran Séjour client. Pour plus d'informations, reportez-vous à Suppression d'un client d'un partage. | |
Les nom de réservation associée liés à la réservation sont affichés. Cela inclut les détails d'arrivée, de départ, de chambre et de statut de la réservation associée : Nom de réservation associée : Le nom du client qui est le coordinateur de réservation associé. Numéro de confirmation : Un numéro unique généré pour la réservation confirmée. |
Cliquez sur l'icône pour afficher l'onglet Réservations associées de l'écran Séjour client. Pour plus d'informations, reportez-vous à Réservations associées. Sélectionnez le numéro de confirmation pour définir par défaut les détails de séjour client sur l'écran Séjour 360 . Les données de vignette de réservation associées sont également mises à jour. Remarque :
Cette option est désactivée si le paramètre d'hôtel VIP spécial est sélectionné. |
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Les trace liés à la réservation sont affichés. | Cliquez sur l'icône pour afficher l'écran Traces. Pour plus d'informations, reportez-vous à Ajout d'une trace, d'une alerte ou d'un localisateur à un séjour client. | |
Les messages liés à la réservation sont affichés. | Cliquez sur l'icône pour afficher l'écran Messages. Pour plus d'informations, reportez-vous à Affichage des détails de message. | |
Les activités liées à la réservation sont affichées. | Cliquez sur l'icône pour afficher l'écran Liste de réservation d'activité. Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation de la liste de réservation d'activité. |