Génération du rapport Interne

Ce rapport permet à un hôtel de créer une liste de clients arrivés dans le passé ou qui arriveront dans l'avenir selon l'intervalle de dates indiqué.

Pour générer le rapport :

  1. Sélectionnez Administration > Rapports > Front office > Arrivée/Séjour prolongé/Départ/Interne > Rapport interne.
  2. Indiquez les informations suivantes dans la section Paramètres du rapport :
    Hôtel
    L'hôtel pour afficher les enregistrements de l'agence de réservation.
    Confirmation de groupe
    Le code pour représenter une confirmation de groupe.
    Segment de marché
    Le code Segment de marché. Le rapport inclut toutes les réservations pour les segments de marché sélectionnés.
    Remarque : Vous pouvez sélectionner plusieurs segments de marché.
    Plan tarifaire
    Le code Plan tarifaire. Le rapport inclut toutes les réservations pour le plan tarifaire sélectionné.
    Type de chambre
    Le type de chambre pour afficher les informations sur le rapport.
    Source commerciale
    Sélectionnez le type de source à partir des options disponibles telles que Tiers, Entreprise, Département des ventes, Forfait voyage, etc.
    VIP
    Le code Niveau VIP.
    Niveau d'adhésion à programme fidélité
    Le niveau de fidélité associé au client.
    Bâtiment
    Le code Bâtiment affecté à la chambre sur la base duquel le rapport inclut seulement les chambres correspondantes.
    Etage
    Le code Etage affecté à la chambre sur la base duquel le rapport inclut seulement les chambres correspondantes.
    Aile
    Le code Aile configuré pour la chambre sur la base duquel le rapport inclut seulement les chambres correspondantes.
    Statut
    Le statut du séjour client.
  3. Indiquez les informations suivantes dans la section Options de rapport :
    Inclure des clients supplémentaires
    Si cette case est cochée, le rapport affiche les détails des clients secondaires ajoutés à la chambre.
    Inclure les notes du client
    Si cette case est sélectionnée, le rapport affiche les notes client fournies dans le champ Notes sur client de l'enregistrement de séjour client.
    Inclure niveau d'adhésion à progr fidélité
    Si cette case est cochée, le rapport affiche les détails du Niveau de fidélité lié aux clients fourni dans l'enregistrement de séjour client.
    Inclure les notes
    Si cette case est cochée, le rapport affiche les notes fournies dans l'onglet de l'enregistrement de séjour client, mais n'inclut pas les notes marquées comme privées.
    Inclure notes de réservation
    Si cette case est cochée, le rapport affiche les notes de réservation fournies dans l'enregistrement de séjour client.
    VIP seulement
    Si cette case est cochée, le rapport affiche les détails des clients VIP uniquement.
    Afficher les tarifs de forfaits
    Si cette case est cochée, le rapport affiche tous les montants de chambre où le tarif fait partie d'un forfait.
    Afficher les tarifs
    Si cette case est cochée, le rapport affiche la colonne de rapport Tarifs.
    Grouper par bâtiment
    Si cette case est cochée, le rapport inclut des informations relatives au bâtiment, à l'aile et à l'étage. Le rapport est regroupé par code Bâtiment et inclut les données de réservation associées.
    Remarque : 
    • Le rapport est classé sur la base du bâtiment défini au niveau du type de chambre.
    • Si les chambres n'ont pas de bâtiment affecté, 'Aucun bâtiment' s'affiche dans le rapport.
  4. Sélectionnez les options de tri dans la section Trier par.
  5. Indiquez la date de début et la date de fin dans le champ Intervalle de dates.
  6. Cliquez sur Imprimer enregistrement.