Configuration des traces de réservation d'activité

Utilisez l'écran Traces de réservation d'activité pour créer et afficher l'activité trace.

  1. Sélectionnez Front office > Séjour client > Activités > Liste de réservation d'activité.
    Remarque : Vous pouvez également accéder à cette page en sélectionnant Gestion Cardex > Cardex Client > Activités > Liste de réservation d'activité
  2. Sélectionnez l'enregistrement d'activité.
  3. Sélectionnez Activité > Traces.
  4. Cliquez sur Ajouter Enregistrement.
  5. Indiquez les informations suivantes :
    Objet
    Indiquez un identifiant pour la trace.
    Achèvement obligatoire
    Si cette case est cochée, la trace doit être complétée.
    Remarque : Si le processus de trace est en attente, cette case à cocher est protégée.
    Statut de trace
    Définissez le statut de la trace sur Actif(ve).
    Utilisateur
    Indiquez les utilisateurs qui peuvent effectuer le processus de trace.
    Adresse e-mail
    Indiquez l'adresse e-mail à laquelle la trace doit être délivrée.
    Utiliser email préféré du client
    Si cette case est cochée, l'adresse e-mail préférée du client est utilisée par défaut dans le champ E-mail. La trace est livrée à cette adresse e-mail.
    Département
    Sélectionnez le département qui doit compléter le processus de trace.
    Options de trace d'envoi
    Indiquez l'option sur la base de laquelle la trace est délivrée :
    • Date : La trace est livrée à la date indiquée dans le champ Date de livraison dans la page Réservation d'activité.
    • Décalage De : La trace est délivrée sur la base de la valeur du champ Décalage De et du nombre de jours indiqué dans le champ Jours. Les valeurs disponibles sont :
      • Nombre de jours après date de création : La date de livraison est calculée en ajoutant la valeur indiquée dans le champ Date de création à la valeur indiquée dans le champ Jours.
      • Jours après date de fin : La date de livraison est calculée en ajoutant la valeur du champ Décalage De à la valeur du champ Date de fin indiqué dans le champ Jours.
      • Jours après date de début : La date de livraison est calculée en ajoutant la valeur du champ Décalage De à la valeur du champ Date de début indiqué dans le champ Jours.
      • Jours avant date de fin : La date de livraison est calculée en soustrayant la valeur du champ Décalage De de la valeur du champ Date de fin indiqué dans le champ Jours.
      • Jours avant date de début : La date de livraison est calculée en soustrayant la valeur du champ Décalage De de la valeur du champ Date de début indiqué dans le champ Jours.
  6. Cliquez sur Enregistrer.
La trace est créée avec le statut En attente. L'application délivre la trace via un traitement de fin de journée.
Remarque : Si la date de livraison de la trace est à ou avant la date d'hôtel, alors la fin de journée – avant le basculement de date – fournit la trace par l'Email indiqué.