Configuration de points comp de folio

Utilisez cet écran pour configurer les éléments qui sont automatiquement convertis en points comp par le système quand les frais sont postés au folio. L'élément points comp peut se présenter sous la forme d'un code Transaction individuel ou d'un modèle de points comp.

Pour configurer le folio de points comp :

  1. Sélectionnez Front office > Séjour client.
    Remarque : 

    Vous pouvez également accéder à cet écran à partir de Profil >Cardex client.

  2. Cliquer sur Configuration de points comp de folio
  3. Indiquez les informations suivantes :
    Priorité
    La valeur numérique utilisée pour définir un ordre séquentiel sur la base duquel les enregistrements de configuration de points comp reçoivent un niveau de priorité.
    Type de points comp admin
    Le joueur ou points comp non liés au joueur, initiés par un utilisateur avec rôle d'administrateur. Les valeurs possibles sont :
    • Points comp administratifs
    • Points comp exécutifs
    • Points comp de joueur non-décrémenté
    • Points comp de reprise de service
    Remarque : 
    • Les champs Type d'offre, Nom d'offre, Code Offre, Code Transaction, Facturer à caisse de joueur, Solde de caisse de joueur, Type de banque, Code Prix sont désactivés.
    • L'indication d'un joueur de casino est facultative lorsque vous définissez le type de points comp admin sur :
      • Points comp administratifs ou
      • Points comp exécutifs ou
      • Points comp de reprise de service
    Joueur de casino
    Le joueur de casino qui est généralement le client principal. Vous pouvez modifier la valeur.
    Remarque : 
    • Ce champ applique la fonctionnalité VIP spécial pour désactiver les détails VIP spécial si l'utilisateur n'est pas un VIP spécial autorisé. Reportez-vous à Fonctionnalité VIP spécial.
    • Lorsque vous sélectionnez un joueur de casino différent, l'application efface les champs par défaut tels que, Autoriser points comp à la date de départ, Code Offre, etc.
    Modèle de points comp
    Le modèle de points comp qui contient les codes Transaction qui peuvent être convertis en points comp par le système.
    Code Transaction
    Le code Transaction qui doit être converti en points comp par le système.
    Remarque : L'application affiche le message Le code Transaction n'est pas autorisé à être converti en points comp si l'autorisateur de points comp ajoute des codes Transaction non applicables.
    Date de début
    La date à partir de laquelle les frais de folio sont convertis en points comp par le système.
    Date de fin
    La date après laquelle les frais de folio ne sont pas convertis en points comp par le système.
    Montant maximum pts comp
    Le montant maximum qui peut être converti en points comp par le système.
    Quantité max
    La quantité maximum d'éléments de points comp qui peuvent être convertis en points comp par le système.
    Remarque : 
    • Ce champ est effacé si le champ Montant maximum pts comp est renseigné ou alimenté.
    • Si le code Offre est indiqué par l'utilisateur ou alimenté par le système et que le paramètre d'installation CMSPRTNR est défini sur Caesars, ce champ est activé et facultatif.
    Appliquer au départ
    Si cette case est cochée, les enregistrements de la configuration de folio Points comp ne sont pas considérés pour les conversions en points comp automatiques quand un rapprochement de frais est posté au compte. L'utilisateur peut appliquer ces enregistrements sur demande en cochant cette case pour appliquer les points comp ou au moment du départ du client. L'application utilise ces enregistrements pour appliquer les points comp aux frais rapprochés sur le folio. Cela retarde l'action de conversion des points comp de la prochaine heure planifiée.
    Autoriser points comp à date de départ
    Si cette case est cochée, l'application vérifie les enregistrements de la configuration de points comp de folio. Lorsque la date de posting est identique à la date de départ et la date de fin, les points comp sont annulés.
    Offre non points comp

    Si cette case est cochée, les enregistrements de la configuration de folio Points comp ne convertissent pas les frais postés en points comp pour le compte, mais sont nécessaires pour racheter les frais avec le système partenaire.

    Remarque : Les offres non-points comp sont rachetées lors de l'arrivée du client.
    .
    Code Offre
    Le code Profil de l'organisation ou le séjour client occasionnant les frais de points comp.
    Code Groupe d'offre
    Le code Groupe de l'organisation ou le séjour client occasionnant les frais de points comp.
    Code Autorisation
    Le code Autorisation. Le système vérifie si le code Autorisation est valide pour un autorisateur actif ou non.
    Notes de points comp.
    Les informations relatives aux détails de l'utilisateur qui approuve les points comp. Ce champ est affiché uniquement lorsque l'autorisateur n'est pas la même personne que celle qui approuve les points comp. Un nombre de points comp limité (les points comp maximums) est affecté à un utilisateur ; l'utilisateur peut approuver ceux-ci. Toutefois, l'utilisateur peut approuver plus de points comp si cette permission est donnée par l'autorisateur affecté.
    Motif de points comp
    Le motif d'application des frais de points comp à une réservation de séjour client.
    Remarque : Ce code est créé à l'aide de l'écran Transaction globale .
    Type de rachat de points comp
    Indique le type de rachat de l'enregistrement de configuration de points comp folio à un moment donné. Les options sont les suivantes :
    1. Points comp à usage unique : Les points comp sont rachetés après la première utilisation et ne peuvent pas être utilisés à nouveau pour des frais supplémentaires.
    2. Points comp par séjour : Les points comp peuvent être utilisés à de multiples reprises si cela s'avère nécessaire pendant le séjour client, jusqu'à atteindre le maximum de montant de points comp. Les points comps sont rachetés au moment du départ du client.
    3. Points comp par jour : Les points comp peuvent être utilisés pour convertir en points comp des frais multiples jusqu'à atteindre le maximum du montant de points comp par jour. Les points comps sont rachetés au moment du départ du client.
    4. Points comp illimités : Il n'y a pas de limite au nombre d'utilisations de points comp pendant un séjour. Les points comps sont rachetés au moment du départ du client.
    Code Prix
    Sélectionnez le Code Global code Prix points com pour le folio de points comp.
    Remarque : 
    • Ce champ n'est disponible que lorsque le paramètre CMSPRTNR est défini sur Pechanga.
    • Le code Prix doit être sélectionné pour des points comp discrétionnaires.
    Statut
    Sélectionnez Actif(ve) pour utiliser le paramétrage de la configuration de folio.
  4. Cliquez sur Action > Récupérer caisses de joueur pour sélectionner une caisse à laquelle les points comp doivent être facturés.
  5. Cliquez sur Action > Récupérer offres de joueur pour sélectionner des offres de marketing disponibles pour le joueur sur la base de leur valeur joueur.
    Remarque : 
    • L'écran Détails d'offre affiche la liste des cardex Facturation liés à l'offre. Le profil de facturation inclut le code Profil, la description et le type de cardex Facturation.
    • Le code Profil et la description sont affichés en fonction du type de cardex Facturation sélectionné.
  6. Cliquez sur Soumettre pour sauvegarder l'enregistrement.
    Remarque : 
    • Lorsque l'utilisateur sélectionne un modèle de points comp et que le paramètre d'installation CMSPRTNR est défini sur Caesar, les champs suivants sont ajoutés par défaut à partir du modèle de points comp sélectionné :
      • Code Autorisation
      • Montant maximum pts comp
      • Quantité max
      • Type de rachat de points comp
      • Autoriser points comp à date de départ
    • Vous ne pouvez pas racheter les points comp si le paramètre d'installation CMSPRTNR est défini sur ARISTOCRAT ou OASISLOYALTY et que le paramètre d'hôtel CMSAUTOSETTLE est sélectionné.
    • Si la valeur du paramètre d'installation CMSPRTNR est définie sur PECHANGA,
      • Indiquez le code Autorisation (facultatif).
      • L'application renseigne par défaut le département de points comp sur la base du type de points comp de l'offre.
    • Vous ne pouvez pas modifier ces valeurs.
    • L'application définit l'enregistrement de configuration de points comp de folio sur le statut Actif lorsqu'une offre de configuration de points comp de folio n'est pas utilisée.
    • Pour le besoin en caisse de joueur IGT, si le paramètre d'hôtel CMSPRTNR est défini sur INTLGAMETCOMM :
      • Lorsque vous sélectionnez une caisse de joueur, vous devez également sélectionner une quantité de rachat et un code Prix, puis soumettre pour émettre les points comp.
      • Il n'est pas nécessaire de soumettre un montant de points comp.
      • IGT détermine le montant de points comp sur la base de la quantité de rachat envoyée et envoie le montant de points comp dans la réponse.
      • L'application renseigne le montant de points comp sur la base de la réponse après l'émission des points comp.