Ajout de traces à une réservation d'événement

Pour ajouter une trace :

  1. Sélectionnez Gestion des groupes > Evénements > Réservation d'événements.
  2. Sélectionnez une réservation d'événement existante sur l'onglet Enregistrement
  3. Sélectionnez l'onglet Traces.
  4. Indiquez les informations suivantes dans la section Détails de trace :
    Trace définie
    Indiquez le nom et la description de la trace.
    Remarque : 

    Vous pouvez également sélectionner une valeur dans la consultation Traces définies.

    Objet
    Brève description de la trace.
    Détails de trace
    Description détaillée de la trace.
    Utilisateur
    L'utilisateur auquel la trace a été délivrée.
    Adresse e-mail
    L'adresse e-mail à laquelle la trace est livrée.
    Remarque : 

    Vous devez spécifier une valeur dans le champ Utilisateur ou Adresse e-mail.

    Date d'échéance
    La date à laquelle la trace doit être livrée à l'utilisateur.
    Remarque : 

    La date d'échéance doit être postérieure à la date d'hôtel actuelle.

    Terminé
    Cochez cette case pour indiquer que la trace est livrée.
    Remarque : 

    Il est impossible de modifier la date liée à la trace.

    Annulé
    Si cette case est cochée, la trace est annulée.
    Remarque : 

    Il est impossible de modifier la date liée à la trace.

  5. Indiquez les informations suivantes dans la section Date de livraison :
    Options de trace d'envoi
    Option sur la base de laquelle la date de livraison est déterminée. Les valeurs possibles sont :
    • Date
    • Décalage De
    Remarque : 

    Lorsque vous sélectionnez l'option Décalage De, les champs Décaler la trace De et Jours sont activés.

    Date
    La trace est livrée à la date indiquée.
    Décaler la trace De
    Méthode utilisée pour le calcul de la date de livraison de trace.
    Options Description
    Jours avant date de début La date de livraison précède la date de début de la réservation d'événement, par le nombre de jours indiqué dans le champ Jours.
    Jours après date de début La date de livraison est postérieure à la date de début de la réservation d'événement, par le nombre de jours indiqué dans le champ Jours
    Jours avant date de fin La date de livraison précède la date de fin de la réservation d'événement, par le nombre de jours indiqué dans le champ Jours.
    Jours après date de fin La date de livraison est postérieure à la date de fin de la réservation d'événement, par le nombre de jours indiqué dans le champ Jours
    Nombre de jours après date de création La date de livraison est postérieure à la date de création de la réservation d'événement, par le nombre de jours indiqué dans le champ Jours
    Remarque : 

    Ce champ est activé uniquement si le champ Option de livraison de trace est défini sur Décaler la trace De.

    Jours
    Le nombre de jours de décalage de la date de livraison de trace.
    Remarque : 
    • La valeur doit être un chiffre entier.
    • Ce champ est activé uniquement si le champ Option de livraison de trace est défini sur Décaler la trace De.
  6. Cliquez sur Enregistrer.
    Remarque : 

    Par défaut, le statut de la trace est En attente.