Génération du rapport Préférence

Le rapport Préférence rapporte les listes de toutes les préférences client pour les enregistrements de séjour client Réservé et Interne dans l'intervalle de dates indiqué.

Le rapport affiche un total des préférences client individuelles et le total de toutes les préférences client pour le code Préférence dans le rapport. Ces préférences indiquées par les clients incluent la livraison de journaux, besoin en lit d'enfant, spécifications de petit déjeuner.

Pour générer le rapport Préférence :

  1. Sélectionnez Administration > Rapports > Séjour client > Rapport Préférence > .
  2. Sélectionnez l'hôtel pour lequel le rapport est généré. L'application renseigne par défaut l'hôtel pour lequel le rapport est généré.
    Remarque : Vous pouvez modifier cette valeur.
  3. Indiquez les informations suivantes dans la section Paramètres du rapport :
    Préférence
    Le code Préférence client sur lequel les détails de séjour client sont inclus dans le rapport. Les valeurs possibles sont Global, Hôtel et Marque.
    Département
    Le code du département.
    Remarque : Le département peut être spécifié dans l'écran Séjour client si le type de préférence est défini sur Global.
  4. Cochez les cases relatives au statut, telles que Annulé, Départ – note réglée, No Show et Liste d'attente pour inclure également ces détails de préférence dans le rapport.
    Remarque : Par défaut, les cases à cocher Interne et Réservé sont cochées.
  5. Indiquez la date de début et la date de fin pour inclure la date liée de préférence du client. Toutes les données d'arrivée et de départ dans l'intervalle de dates spécifié sont incluses dans le rapport.
    Remarque : Par défaut, la date de début et la date de fin sont définies sur la date d'hôtel.
  6. Cliquez sur Imprimer.
    Remarque : 
    • Vous pouvez trier ce rapport par compte, nom, chambre et département.
    • Par défaut, le rapport est trié par nom (nom du client).
    • Ce rapport est regroupé par statut de séjour client.
    • Le rapport affiche les détails de l'enregistrement pour le client VIP spécial sur la base du/de la/des Fonctionnalité VIP spécial.