Generación del informe de complementos

Utilice esta pantalla para ver la lista de todos los elementos de complementos asociados a la estancia o perfil de huésped durante el rango de fechas especificado. Un elemento de complemento de la estancia o perfil de huésped forma parte de los elementos no relativos a la habitación, de una agrupación no relativa a la habitación, de una agrupación con tarifa de paquete o de un plan de comidas. El informe se genera para revisar la cantidad de elementos necesarios para las fechas especificadas. El informe no incluye los complementos de upselling de habitación.

Para generar el informe de complementos:

  1. Seleccione Administración > Informes > Recepción > Complemento/Elemento no relativo a la habitación > Informe de complementos.
  2. Especifique esta información en la sección Parámetros del informe:
    Propiedad
    El código de la propiedad para la cual se genera el informe. Este valor se toma como predeterminado.
    Nota: 

    Puede modificar el valor.

    Estado de estancia de huésped
    El código de estado de la estancia del huésped.
    Nota: De forma predeterminada, el valor se establece en Alojado en hotel y Reservado. Sin embargo, puede modificar el valor y seleccionar varios estados.
    Elemento
    El código del elemento.
    Departamento
    El código del departamento. El informe incluye la estancia del huésped o los registros de perfil de huésped para los que se asocian los elementos del complemento con el departamento especificado.
    VIP
    El código de nivel VIP asociado al huésped.
    Creado por
    El Id. del usuario, que genera el informe.
    Nota: 

    Puede seleccionar varios usuarios.

  3. Seleccione estas casillas de verificación en la sección Opciones de informe para incluir la información de cuenta de huésped específica del estado de reserva en el informe:
    • Cancelado
    • Dejaron el hotel
    • Alojado en hotel
    • No se presentó
    • Reservado
    • Lista de espera
  4. Configure estos parámetros en la sección Opciones de informe:
    Incluir comentarios
    Si esta casilla de verificación está seleccionada, el informe incluye los comentarios asociados a los elementos del complemento.
    Incluir complementos de perfiles de huésped
    Si esta casilla de verificación está seleccionada, el informe incluye los complementos asociados al perfil del huésped.
    Incluir planes de comidas
    Si esta casilla de verificación está seleccionada, el informe incluye los elementos asociados al plan de comidas.
  5. Especifique la Fecha de inicio y la Fecha de finalización en la sección Rango de fechas.
    Nota: De forma predeterminada, la Fecha de inicio y la Fecha de finalización se ajustan con la Fecha del hotel.
  6. Haga clic en Imprimir registro.