Informe de negocios perdidos

Este informe enumera los negocios perdidos para el rango de fechas especificado. Cuando un proceso de reserva comienza y no se completa, se registra el motivo de negocio perdido junto con los detalles sobre la estancia del huésped perdida. El informe se puede ejecutar en la vista de resumen o en la vista de detalles. El informe se puede ejecutar utilizando la opción de fecha de llegada, fecha de negocio perdido o fecha de estancia. En la vista de resumen, el informe incluye uno de los siguientes parámetros según la opción de clasificación utilizada: motivo, fecha de llegada, fecha de negocio perdido o segmento de mercado. A continuación, el informe proporciona la cantidad y el porcentaje por opción de clasificación utilizada y las líneas totales de cada uno. En la vista de resumen, el informe incluye más detalles sobre la estancia del huésped por opción de clasificación utilizada, por lo que proporciona un resumen de los totales de habitaciones, noches y número de huéspedes.

Puede filtrar el informe por usuario, motivo de negocio perdido, segmento de mercado, plan de tarifa y tipo de habitación. Los campos de motivo de negocio perdido y plan de tarifa permiten una selección múltiple. Puede ordenar el informe por fecha de llegada, fecha de negocio perdido, motivo de negocio perdido o segmento de mercado.

A continuación se indican algunos aspectos importantes:

Si se introducen varios parámetros de informe y al menos un valor está en conflicto con otro, no se obtendrá ningún resultado.
Si existe un registro de estancia de reserva en la misma propiedad para el mismo Id. de perfil de huésped y la fecha de llegada es anterior a la fecha de salida del registro de negocio perdido, y la fecha de salida es posterior a la fecha de llegada de negocio perdido, el huésped hizo una reserva para el mismo período de tiempo. La nueva reserva está registrada.
Este informe utiliza la tabla de negocios perdidos, que registra la información cuando no se completa un registro de estancia del huésped. Por este motivo, puede que no todas las columnas de este registro contengan un valor. El informe marcará el registro como *** si no contiene ningún valor en la columna que el informe utiliza para ordenarlo o agruparlo.

Se llevan a cabo estos cálculos:

N.º de huéspedes = adultos + niños
Noches = fecha de salida - fecha de llegada
Cantidad total = total de la columna Cantidad
Porcentaje total = total de la columna Porcentaje (debe ser igual al 100 %)
Total de habitaciones = resumen de la columna Habitaciones
Total de noches = resumen de la columna Noches
N.º total de huéspedes = resumen de las columnas Total de adultos y Total de niños