Buscar huéspedes en el CRS

Busque huéspedes para recuperar información del huésped existente en la página Central de reservas al realizar una nueva reserva en el CRS. La información de huésped introducida al crear la reserva se trasmite a pantallas de reserva posteriores.

Para buscar huéspedes en el CRS:

  1. Haga clic en la búsqueda de nombre del huésped. El sistema muestra la página de opciones de búsqueda de Huésped.
  2. Especifique la siguiente información:
    Último
    Especifique todos los apellidos del huésped o parte de ellos.
    Primer nombre
    Especifique el nombre del huésped completo o parte de él.
    N.º de teléfono
    Especifique el número de teléfono del huésped completo o parte de él.
    N.º de programa de recompensas
    Especifique el número del programa de recompensas del huésped completo o parte de él.
    Organización
    Especifique la organización del huésped completa o parte de ella.
    Correo electrónico
    Especifique el correo electrónico del huésped completo o parte de él.
  3. Seleccione una de estas opciones:
    Opción Descripción
    Exacto El sistema busca una coincidencia exacta de los criterios de búsqueda especificados.
    Empieza por El sistema busca una coincidencia que contenga el principio de los criterios de búsqueda especificados.
  4. Haga clic en Buscar. El sistema muestra los resultados que coinciden con los criterios de búsqueda especificados.
  5. Seleccione el huésped. El sistema muestra la información de huésped en la sección Detalles.
  6. Haga clic en Seleccionar. El sistema recupera la información de huésped seleccionada en la página Central de reservas.