Mantenimiento de canales de distribución de ventas

Los canales de distribución de ventas establecen los métodos por los que los clientes pueden acceder a sus propiedades con el fin de hacer reservas, por ejemplo: a través de una agencia de reservas, un sitio web o una llamada a la oficina central de reservas. Los canales de distribución de ventas se configuran durante la instalación de Infor HMS, pero puede modificar y actualizar la información de los canales de distribución de ventas en la pantalla Mantener canal de distribución de ventas.

Los canales de distribución de ventas están estrechamente asociados a los costes y valores rentables. Haga clic en el vínculo Costes y valores rentables. Consulte Adición de costes y valores rentables.

Para mantener canales de distribución de ventas:

  1. Seleccione Tarifa y ventas > Ventas > Canales de distribución de ventas. Se muestra la pantalla Mantener canal de distribución de ventas con una lista de todos los canales de distribución de ventas configurados.
  2. Seleccione el canal de distribución de ventas con el que quiera trabajar y haga clic en Editar. Se muestra la ficha Detalles de canal de distribución.
  3. Especifique la información que necesite. Consulte detalles adicionales sobre estos campos:
    Origen de negocios

    Especifique el origen de negocios. Sus opciones se basan en los códigos definidos para el origen de negocios en la página Mantener códigos globales.

    Estrategia de ventas
    Especifique la estrategia de ventas. Sus opciones se basan en los códigos definidos para la estrategia de ventas en la página Mantener códigos globales.
    ¿Rentable?
    Seleccione esta opción para indicar que el canal de distribución de ventas incluye costes y valores rentables. Se pueden añadir costes y valores rentables a un plan de tarifa, plan de paquete o canal de distribución para representar de manera más precisa el coste real de una habitación cuando el sistema compara una tarifa con el coste de oportunidad durante el proceso de reserva, por lo que el coste o valor se suma al valor de tarifa o se resta del valor de tarifa antes de la evaluación frente al coste de oportunidad para comprobar que una tarifa está disponible.
    Tipo de coste por transacción
    Seleccione cómo se fijan los costes para el tipo de transacción. Sus opciones son Fijo o Porcentaje.
    Importe de coste por transacción
    Especifique el coste por transacción para el canal de distribución de ventas.
  4. En la sección Información de contacto, especifique la información que necesite.
  5. Haga clic en Guardar.
  6. Haga clic en la ficha Opciones adicionales de canal de distribución.
  7. Especifique la siguiente información:
    Tipo de canal de distribución
    Especifique el tipo de canal de distribución de ventas.
    Hora de caducidad para transacciones pendientes
    Especifique el tiempo en minutos tras el cual vencen las transacciones pendientes.
  8. Haga clic en Guardar.
  9. Haga clic en la ficha Asignar propiedades. Se muestra una lista de todas las cadenas asociadas al canal de distribución de ventas, así como una lista de todas las propiedades asociadas.
  10. Seleccione una cadena y haga clic en Editar.
  11. Establezca la cadena como activa o inactiva según sea necesario.
  12. Seleccione la propiedad con la que desea trabajar y haga clic en Editar.
    Nota: Utilice la característica Búsqueda de propiedad para buscar una propiedad específica mediante el código de propiedad.
  13. Establezca la propiedad como activa o inactiva según sea necesario.
    Nota: Haga clic en Restablecer lista de propiedades para actualizar la lista de propiedades y mostrar todas las propiedades asociadas al canal de distribución de ventas.