Definición de directivas de reservas

Puede utilizar la página Configurar directivas de reservas para definir las directivas de reservas. Las directivas de reservas están configuradas para una propiedad y se utilizan durante el proceso de reserva para determinar qué métodos de garantía están permitidos o son obligatorios. Asimismo, especifica las penalizaciones que son aplicables en el caso de que se cancele la reserva. En esta página, utilice la sección Selector de tipo de directiva para seleccionar la directiva que desea configurar. Puede configurar las siguientes directivas de reservas:

• Directivas de garantía: puede seleccionar los métodos de garantía que desea incluir en la directiva de garantía. Los métodos de garantía están predefinidos e incluyen opciones tales como Fianza adelantada, Efectivo, Tarjeta de crédito, Factura directa, Garantía de organización, etc. Puede definir métodos de garantía en la página Administración > Configuración > Configurar métodos de garantía. Los requisitos para los métodos de garantía también están predefinidos. Por ejemplo, si el método de garantía es una factura directa, los requisitos son que haya una cuenta de factura directa y que la organización garantice el pago.
• Directivas de fianza
• Directivas de cargo por cancelación
• Directivas de reembolso por cancelación

Información de directiva

Especifique lo siguiente:

• Nombre de directiva: especifique el nombre de la directiva de garantía.
• Límite de tiempo no garantizado: este campo solo se muestra para las directivas de garantía. Especifique la hora después de la cual la reserva se libera y ya no está disponible. El límite de tiempo para liberar la reserva puede ser mayor para la clientela fiel que para otros huéspedes.
• Tiempo de cancelación: este campo solo se muestra para las directivas de cancelación. Especifique la hora después de la cual la reserva se libera y ya no está disponible. El límite de tiempo para liberar la reserva puede ser mayor para la clientela fiel que para otros huéspedes.
• Requiere fianza?: este campo solo se muestra para las directivas de garantía. Seleccione la casilla de verificación si la reserva la realiza una agencia externa y requiere una fianza.
• Divisa: especifique la divisa en la que se calcula el importe necesario para la garantía.

Regla de cálculo para la directiva de fianza:

• Desde días: el valor predeterminado que se muestra es cero. No puede cambiar el valor. Por otro lado, puede utilizar la sección Reglas de cálculo para crear nuevas reglas.
• Hasta días: especifique el número de días para los que debe calcularse el importe de la fianza.
• Método de cálculo: especifique el método de cálculo según el cual se debe calcular el importe de la fianza.
• Valor de cálculo: especifique el valor del porcentaje. El importe se calcula según el valor del porcentaje y el método de cálculo que especifique.
• Incluye impuestos: especifique si los impuestos deben incluirse o no.
• La tarjeta de crédito es necesaria: especifique si la tarjeta de crédito es necesaria o no.
• Días de vencimiento: especifique el número de días para los que debe calcularse el importe.
• Tipo de vencimiento: Especifique la hora en la que la propiedad debe recibir el importe. A continuación se indican los valores disponibles:
  • Antes de la llegada
  • Después de la reserva

Regla de cálculo para la directiva de cargo por cancelación: esta regla se aplica cuando se cancela una reserva después del tiempo de cancelación. Especifique la siguiente información:

• Desde - hasta: rango según el cual se debe cancelar la reserva.
• Unidad de tiempo: especifique la unidad en la que se mide la duración.
• Método de cálculo: especifique el método de cálculo según el cual se debe calcular el importe de cancelación.
• Valor de cálculo: especifique el valor del porcentaje. El importe se calcula según el valor del porcentaje y el método de cálculo que especifique.
• Incluye impuestos: especifique si los impuestos deben incluirse o no.

Regla de cálculo para la directiva de reembolso por cancelación: esta regla se aplica cuando se cancela una reserva después del tiempo de cancelación. Especifique la siguiente información:

• Desde - hasta: rango según el cual se debe cancelar la reserva.
• Unidad de tiempo: especifique la unidad en la que se mide la duración.
• Método de cálculo: especifique el método de cálculo según el cual se debe calcular el importe de cancelación.
• Valor de cálculo: especifique el valor del porcentaje. El importe se calcula según el valor del porcentaje y el método de cálculo que especifique.